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Hébergement pour agence Web : un chemin tortueux

Publié le décembre 10, 2014 à 4:40 par Sam Turner dans: Hébergement web

L’objectif de toute agence Web ou de tout revendeur d’hébergement est l’expansion de son portefeuille de sites Web et d’applications. Pour que cette expansion soit économique et se fasse en douceur, il faut prévoir croître avec une solution d’hébergement évolutive et trouver un partenaire d’hébergement à long terme. Nous le savons, puisqu’à Mandoline, nous l’avons appris à nos dépens. Voici les embûches, les revers et les succès qui ont parsemé notre trajet.

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L’hébergement Web pour jeunes entreprises de A à Z

Publié le septembre 9, 2014 à 4:45 par Sam Turner dans: Hébergement web

Si vous êtes en train de fonder votre propre entreprise, vous savez que chaque dollar investi compte et que les occasions de forger votre réputation peuvent s’avérer aussi inattendues qu’inestimables. Voilà pourquoi la plupart des jeunes entreprises se tournent vers un modèle d’hébergement dédié clé en main ou dans le Cloud pour héberger leur application ou leur site Web.

Pour les jeunes entreprises, ainsi que pour toute entreprise en croissance, l’hébergement clé en main (ou infrastructure-service) offre de nombreux avantages comparativement à l’hébergement sur place. Il facilite notamment la prise de décisions d’investissement, permet de répondre à la demande inattendue ou imprévue et réduit les risques de temps d’arrêt imprévus et de contretemps en phase de développement.

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Bonne année 2009!

Publié le janvier 1, 2009 à 12:18 par heri dans: Développement web, Hébergement web, iWeb

Fireworks NYE Melbourne C’est le premier jour de l’année 2009, et en tant que tel, je souhaite une excellente année 2009 pour les lecteurs du blogue et les clients de iWeb, de la part de l’équipe web. Comme écrit récemment, l’année précédente a été exceptionnelle pour le web, avec sa part de problèmes, mais aussi avec des innovations clés, révolutions et croissance.

C’est aussi un jour idéal pour réfléchir à ce que vous et votre compagnie aimerait accomplir cette année, un exercice qui vous permettra de vous renouveller et de démarrer avec de nouveaux objectifs et de nouvelles motivations.

Voici quelques idées, si vous êtes un développeur web:

  • voir l’évolution du trafic pour votre site, et planifier en conséquence des capacités appropriés pour votre site,
  • voir si c’est facile d’améliorer la performance de votre site, en travaillant sur les sections les plus faciles à mettre à jour,
  • Mettre en place des outils de surveillance de votre site,
  • prendre l’occasion de mettre à jour les logiciels que vous utilisez, et de désinstaller les programmes que vous n’utilisez pas. Vous avez pu manquer une mise à jour critique, et démarrer avec une nouvelle installation peut améliorer la performance de votre serveur, avec les mêmes capacités,
  • vérifier la sécurité de votre serveur
  • apprendre de nouvelles technologies: javascript (see capuccino), objective-C, java (android), ruby (Rails 3), python (Google App Engine) etc.
  • la technologie évolue très vite. Soyez sûr de vous inscrire au blogue iWeb pour avoir des mises à jour sur les nouvelles technologies web ou tout autre programme pertinent au monde de l’hébergement web.

Si vous gérez une compagnie ou si vous êtes un consultant avec une présence web, voici d’autres idées:

  • voir si vous pouvez utilisez des applications web comme Zoho pour économiser de l’argent, au lieu d’utilisez des logiciels classiques,
  • voir comment des services web comme ning.com, les groupes, pages et applications Facebook, twitter, ou avoir un blogue pour la compagnie peut générer de l’attention et de la publicité gratuite
  • obtenir des métriques mensuels pour votre présence web. Utilisez des programmes d’analytique web (comme percute) pour connaître précisement vos clients les plus précieux, et pour vous concentrer sur ces clients pour faire augmenter vos ventes et revenus. Vous pouvez aussi pensez à acquérir de la publicité PPC pour les atteindre.
  • Soyez à jour avec les derniers astuces de marketing web en vous inscrivant au blog iWeb

Si vous êtes dans l’entrepreneuriat web, si vous lancez de nouveaux sites web ou des startups web, voici des idées pour 2009:

  • À cause des conditions économiques, Soyez “réel” maintenant et trouvez des clients qui achètent. Fournissez des services qui vous permettre à vos clients d’économiser de l’argent, de les rendre plus productifs, ou leur donner accès à des bénéfices immédiats. N’hésitez pas à vous différentier et à vous positionner dans un marché de niche où vous serez le meilleur, au lieu de gaspiller des ressources à essayer de capturer un marché entier.
  • Mettez en place des métriques, comme les revenues mensuels par utilisateur, le coût d’acquisition, le taux de viralité, etc
  • soyez agile, et capitaliser sur le développement rapide et le développement centré sur les usagers
  • gardez un oeil sur les marchés émergents: l’Internet mobile (le iPhone et Android), platformes sociaux (facebook , twitter et autres), Asia (la Chine et l’Asie du Sud-Est), etc.
  • Soyez à jour avec les derniers développement du web en vous inscrivant au blogue iWeb

Si vous avez d’autre idées ou résolutions pour 2009, n’hésitez pas à partager avec les autres lecteurs dans les commentaires.

(Crédits Image: Feu d’artifice à Melbourne, Nouvel An)

Des outils pour le développement web centré sur les usagers

Publié le novembre 21, 2008 à 11:19 par heri dans: Développement web

Dans le développement et le lancement d’un site web, il y de multiples façons de gérer un projet: en utilisant la méthode traditionnelle par planification, en utilisant des méthodes agiles, opter pour un développement centré sur les utilisateurs, etc. selon quel genre de projet vous voulez réaliser.

La méthode par planification, tel que conseillé par des organisation comme la PMI, part de l’analyse des besoins, la conception, l’implémentation, les tests ou validation, l’intégration et maintenance, et fonctionne très bien dans les cas où le problème est connu et que la solution est aussi très bien connue. Par exemple, si vous voulez mettre en place un blogue personel ou un site web avec votre portfolio, vous avez déjà probablement en tête ce que vous voulez montrer et quel genre de contenu vous voulez montrer à vos visiteurs. Il suffira de prendre un logiciel comme Wordpress, de demander à un programmeur php de l’installer pour vous, et vous aurez votre site personel en quelques jours. Cette méthode est aussi conçue dans les cas où vous voulez réduire les risques à zéro et que vous voulez contrôler les résultats & les ressources à utiliser, comme dans les projets gouvernementaux, ou dans des projets plus importants dans le secteur bancaire ou celui de l’assurance.

Cependant, il y a des cas dans le développement d’une nouvelle application web par exemple, où la solution technologique n’est pas encore définie ou est inconnue, puisque vous le développez et le testez en même temps. C’est ici que le développement “agile” est le plus adapté: vous développez seulement ce dont avez besoin aujourd’hui, la flexibilité est preferrée à la perfection du modèle par planification. La promesse du développement agile est que à fur et à mesure que l’on progresse, votre équipe de développement arrivera un jour à obtenir la solution technologique finale.

Mais qu’arrive-t-il si la solution technologique est inconnue, et qu’en même temps, le problème (=spécifications) est aussi inconnu? Le développement de type agile ne peut être utilisé ici, puisqu’on assume qu’il y a un gestionnaire du produit qui dit à l’équipe de développement sur quoi travailler ensuite.

C’est à cette étape que le développement web centré sur les utilisateurs est pertinent, la prochaine étape après le développement agile. Le développement centré sur les utilisateurs (aussi appelé Ingénierie & Développement par les Clients) repose sur l’obtention des spécifications et la liste des nouvelles fonctionnalités des usages et visiteurs de votre site web.

Cette méthode de développement s’applique spécialement pour ceux qui lancent de nouveaux “startups” web, ou pour les lecteurs de ce blogue qui ont déjà une audience existante, mais qui ne savent sur quelles genre de fonctionnalités se concentrer par la suite. Dans des mauvaises conditions économiques, elle assure aussi que vous aurez un site web qui répond parfaitement aux besoins des votre clientèle, au lieu de devenir ce qui peut marcher pour vos visiteurs et ce qui ne peut marcher. Si vous avez par exemple un forum web avec des milliers de membres enregistrés par exemple, et que vous ne savez sur quels sections porter vos efforts, le développement centré sur les usages est la meilleure solution.

Avant de faire la liste des outils qui permettent le développement centré sur les usagers, il faut savoir qu’il y a des conditions préalables avant de l’adopter: vous devez être capable de développer de nouvelles fonctionnalités très rapidement, et vous devez avoir un logiciel web qui est immune aux défauts, comme avoir des tests automatisés ou être capable de revenir rapidement aux versions précédentes.

Utilisez les outils suivants pour avoir les avis et pour connaître les prochaines fonctionnalités à developper pour votre site:

  • Ouvrez un compte sur twitter: twitter ou identi.ca est un outil excellent pour démarrer des “conversations” avec les usagers de votre site. Posez des questions comme “Quel genre de fonctionnalités aimerez-vous sur le site prochainement?” ou “Que pensez-vous d’avoir ceci … pour le site?”
  • Lancer un blogue pour le site (vous pouvez utiliser par exemple wordpress), avec des billets à propos du futur du site. Demandez directement à vos lecteurs de laisser un commentaire sur la page, en leur disant que leurs commentaires seront pris en compte.
  • Utilisez des outils de sondage comme fluidsurveys, avec une série de questions à propos des fonctionnalités futures de votre site. Fluidsurvyes fonctionne bien ici, puisqu’il est capable de poser des questions personalisées, vous permettant d’obtenir des résultats séparés pour des audiences différentes
  • Utilisez des logiciels de test (A/B) qui vous permettent de tester l’efficacité de différentes versions d’une même page, ce qui vous permet de connaître quelle couleur, quel texte, ou mise en page fonctionne le mieux pour votre site. L’Optimiseur de sites de Google fait exactement ceci. Ce n’est pas gratuit, mais la quanitité de données et d’information que vous allez obtenir vaut largement le prix du service.
  • Vous pouvez aussi utiliser des outils qui ont été conçus spécifiquement pour le développement centré sur les usagers, comme UserVoice. UserVoice vous donne un forum ainsi qu’un petit onglet à insérer sur votre site, vous permettant d’obtenir des commentaires rapides des visiteurs, rien qu’en insérant une seule ligne de code sur le site

UserVoice donne à chaque usager un total de 10 points qu’ils peuvent utiliser pour “voter” sur les fonctionnalités qu’ils préfèrent.