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Service affecté: connexions réseau avec le Moyen-Orient et l’Asie
Début: 25 Avril 2010 à 14:45
Temps estimé de résolution: 01/05/2010
Clients affectés: clients du Moyen-Orient et l’Asie
Selon Tata Communications l’incident a été résolu avec succès. Nous surveillerons durant les prochaines heures la performance et la stabilité des services affectés afin de s’assurer que tout fonctionne normalement.
Nous sommes désolés [...]

Service affecté: connexions réseau avec le Moyen-Orient et l’Asie
Début: 25 Avril 2010 à 14:45
Temps estimé de résolution: d’ici le 30/04/2010 (en fonction de la météo et des conditions maritimes ainsi que de la condition du câble).
Clients affectés: clients du Moyen-Orient et l’Asie
Tel qu’informé par SNW4 NOC la normalisation du trafic est prévue pour le 20 [...]

Service affecté: connexions réseau avec le Moyen-Orient et l’Asie
Début: 25 Avril 2010 à 14:45
Temps estimé de résolution: d’ici le 30/04/2010 (en fonction de la météo et des conditions maritimes ainsi que de la condition du câble).
Clients affectés: clients du Moyen-Orient et l’Asie
Tel qu’informé par le navire Cable Ship CERTAMEN, la panne a été localisée [...]

Service affecté: connexions réseau avec le Moyen-Orient et l’Asie
Début: 25 Avril 2010 à 14:45
Temps estimé de résolution: N/A
Clients affectés: clients du Moyen-Orient et l’Asie
Le fournisseur du cable sous-marin SMW4 effectue toujours son opération de réparation. Notre lien vers ce cable est fourni par Tata Communications qui subit présentement une perte capacité au niveau du backbone [...]

Service affecté: connexions réseau avec le Moyen-Orient et l’Asie
Début: 25 Avril 2010 à 14:45
Temps estimé de résolution: N/A
Clients affectés: clients du Moyen-Orient et l’Asie
L’opération de réparation du câble sous-marin SMW4 est toujours en cours et pourrait prendre plusieurs jours. Notez que seuls les clients basés au Moyen-Orient et en Asie sont affectés. Il n’y [...]

Une opération de réparation sur le câble sous-marin SMW4 qui relie l’Europe et l’Asie est en cours en ce moment. Le trafic a été rerouté par le Pacifique mais il se peut que certains clients connaissent des latences.
Cette situation est hors de notre contrôle et nous communiquerons régulièrement avec vous pour vous informer du déroulement [...]

Nous investiguons présentement une situation qui semble affecter un segment de notre réseau vers le Moyen-Orient et l’Asie par l’intermédiaire Tata Communications. Nous avons ouvert un billet avec eux et ferons un suivi dès que possible.
Notre équipe technique travaille activement à trouver une solution à ce problème. Nous communiquerons régulièrement avec vous [...]