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La restauration automatique des sites web est maintenant complétée (date de la sauvegarde: 3 Octobre, 06:00 EDT) et tous les services sont disponibles sur S033.
Nous avons également aidé une grande quantité de clients à restaurer leurs fichiers depuis leur propres sauvegardes via ftp afin qu’ils puissent reprendre leurs activités en ligne plus tôt.
Si vous [...]

Temps estimé de résolution: 48h 24H 12H
Impact: Tous les services sont maintenant accessibles sur S033. La restauration automatique des sites web est toujours en cours.
approx. 40% complétée à 11:00 EDT
8 octobre: approx. 65% complétée à 15:30 EDT
Mise à jour: 9 octobre: approx. 85% complétée à 18:30 EDT
Tous les services sont maintenant disponibles sur S033. [...]

Début: 4 octobre, 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: 72h
Impact: Tous les services sont maintenant accessibles sur S033.
La restauration automatique des sites web est présentement en cours. La sauvegarde utilisée est celle du 3 Octobre, 06:00 EDT
Tous les services sont maintenant disponibles sur S033. Les pages affectées par le hacker sont été effacées automatiquement et remplacées [...]

Début: 4 octobre, 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: Prochaine mise à jour prévue 5 octobre à 10:00 EDT
Impact: Tous les services sont maintenant accessibles sur S033.
Tous les services sont maintenant disponibles. Les pages affectées par le hacker sont présentement effacées automatiquement et progressivement remplacées par une page de maintenance générique. Tant que notre script de [...]

Début: 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: Prochaine mise à jour prévue à 23:00 EDT
Impact: Tous les services excepté apache (web) sont maintenant accessibles.
Tous les services excepté apache (web) sont maintenant disponibles.
Les serveurs de courriels sont maintenant accessibles et les messages qui vous auront été envoyés durant l’interruption de service vont commencer à être livrés [...]

Début: 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: Entre 4 et 5 heures
Impact: Tous les services sont inaccessibles
21:00 EDT: La restauration de l’OS est complétée. Nous allons maintenant appliquer les correctifs de sécurité nécessaires au noyau (kernel) et redémarrer l’OS. Les services seront de retour bientôt et la restauration des sites web affectés va pouvoir commencer. Notez [...]

Début: 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: à déterminer
Impact: Tous les services sont inaccessibles
15:00 EDT: L’opération de restauration de l’OS est toujours en cours. Notre prochaine mise à jour est maintenant prévue vers 17:00 EDT
Avant de pouvoir réouvrir les services tel que prévu et procéder à la restauration des sites web affectés nous avons du procéder [...]

Début: 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: résolution partielle 13:30 14:30 EDT
Impact: Nous estimons que tous les services, excepté les sites web, seront disponibles à partir de 13:30 14:30 EDT
Notre équipe technique travaille activement à trouver une solution à ce problème. Nous prévoyons une nouvelle mise à jour d’informations à environ 14:30 EDT
Le serveur mutualisé [...]

Début: 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: à déterminer
Impact: Aucun service en ligne
Nous travaillons toujours sur le problème qui affecte le serveur Panelbox S033. Notre équipe technique travaille activement à trouver une solution à ce problème. Nous communiquerons régulièrement avec vous pour vous informer du déroulement de l’opération.
Nous [...]

Début: 00:00 EDT
Temps estimé de résolution: à déterminer
Impact: Aucun service en ligne
Nous investiguons présentement une situation qui semble toucher le serveur Panelbox S033.
Notre équipe technique travaille activement à trouver une solution à ce problème. Nous communiquerons régulièrement avec vous pour vous informer du déroulement de l’opération.
Nous sommes [...]