iWeb Blog » authorize-030709 http://blog.iweb.com/fr iWeb: nouvelles, mises à jour et notifications Thu, 09 Feb 2012 23:05:28 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 Paiements Authorize.net résolus http://blog.iweb.com/fr/2009/07/paiements-authorizenet-resolus/2781.html http://blog.iweb.com/fr/2009/07/paiements-authorizenet-resolus/2781.html#comments Tue, 07 Jul 2009 20:43:43 +0000 heri http://blog.iweb.com/fr/?p=2781 Authorize.net a été hors ligne à partir de Vendredi dernier, à cause d’un feu dans leur centre de données du Fisher Plaza.

Nous utilisons depuis vendredi nos autre passerelles de paiements et tout semble fonctionner normalement.

À court terme, nous planifions de re-transférer une partie des clients sur Authorize.

Si vous avez rencontré des problèmes de paiement récemment, veuillez contacter notre service clientèle.

]]> http://blog.iweb.com/fr/2009/07/paiements-authorizenet-resolus/2781.html/feed 0 Paiements Authorize.net en cours de traitement http://blog.iweb.com/fr/2009/07/passerelle-de-paiement-authorizenet-indisponible-2/2750.html http://blog.iweb.com/fr/2009/07/passerelle-de-paiement-authorizenet-indisponible-2/2750.html#comments Fri, 03 Jul 2009 20:03:40 +0000 iWeb-Jean-Luc http://blog.iweb.com/fr/?p=2750 Nous sommes à terminer le traitement des paiements qui ont été effectués entre 4AM et 8h30AM. Le tout sera terminé d’ici peu.

Pour une question de sécurité, nous allons continuer d’utiliser nos autres passerelles de paiement jusqu’à lundi le 6 juillet 2009. À ce moment, nous évaluerons la situation de Authorize.net et prendrons la décision de les remettes ou pas dans notre passerelle de paiement. Vous pouvez suivre la situation de Authorize.net via leur page Twitter (en anglais).

Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez nous contacter.

]]> http://blog.iweb.com/fr/2009/07/passerelle-de-paiement-authorizenet-indisponible-2/2750.html/feed 0 Passerelle de paiement Authorize.net indisponible http://blog.iweb.com/fr/2009/07/passerelle-de-paiement-authorizenet-indisponible/2734.html http://blog.iweb.com/fr/2009/07/passerelle-de-paiement-authorizenet-indisponible/2734.html#comments Fri, 03 Jul 2009 14:10:46 +0000 heri http://blog.iweb.com/fr/?p=2734 Depuis 4 heures du matin heure de l’est 3 Juillet 2009, une de nos passerelles de paiement utilisée pour le traitement des cartes de crédit, authorize.net a été inaccessible périodiquement.

Depuis 8.30, tous les paiements ont été redirigés vers nos autres passerelles de paiement.

En conséquence, les clients qui ont commandé des produits iWeb entre 4 heure et 8 heure et demie ont pu rencontrer des problèmes de pré-autorisation. Si c’est le cas, veuillez contacter notre département de ventes à sales@iweb.com ou via le Live Chat, et nous vous aiderons dans votre commande. Si vous êtes déjà un client existant avec un compte iWeb, vous pouvez contacter le service à la clientèle et nous regarderons votre commande. Vous pouvez aussi laisser un commentaire à la fin de ce billet.

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