Récemment résolus
Mise à jour: 2012/01/31 9:00 HNE – La maintenance est terminée et s’est déroulée avec succès. Tous les services sont maintenant fonctionnels.
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Service concerné: Control Center / Hub Client
Début: Mardi 31 Janvier 8:00-9:30 HNE
Durée: 90 min.
Impact: Control Center indisponible pendant la maintenance. Hub Client pourrait afficher temporairement des pages vides.
Une maintenance est planifiée sur nos systèmes, [...]
Mise-à-jour: la maintenance est terminée et s’est déroulée avec succès. Tous les systèmes sont maintenant alimentés normalement.
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Mise-à-jour: la maintenance aura maintenant lieu les jeudi 26 janvier et vendredi 27 janvier 2012.
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Mise-à-jour: nous devons reporter la maintenance à une date ultérieure. Une nouvelle date sera communiquée sur ce blog dès que possible. Merci de votre [...]
Mise à jour: La maintenance est terminée et s’est déroulée avec succès. Tous les services sont maintenant opérationnels.
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Service concerné: Centre de Contrôle / Hub Client
Début: Mercredi 25 Janvier à 8:00 HNE
Durée de la maintenance: 60 min.
Impact: Centre de contrôle et Hub Client indisponible pendant la maintenance.
Une maintenance est planifiée sur notre réseau, ce qui aura [...]
Services affectés: Centre de Contrôle (Serveurs Smart), Hub client
Début: 21-01-2012 12:20
Durée jusqu’à la résolution: Indéterminée
Impact: Centre de Contrôle inaccessible et Hub client inaccessible.
Un incident sur nos serveurs affecte le Centre de Contrôle ainsi que le hub client.
Le Centre de Contrôle ainsi que le hub client sera inaccessible d durant la période de l’incident mais [...]
Mise à jour: 19/01/2012 11:20 HNE – La maintenance du Centre de Contrôle est terminée. Si vous avez des questions ou remarquez un problème, veuillez s’il vous plaît communiquer avec notre équipe de support technique (http://fr.iweb.com/contacts).
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Mise à jour: 19/01/2012 11:00 HNE – La maintenance est toujours en course. Merci de votre patience.
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Mise à jour: 19/01/2012 [...]
Mise à jour: 10:00 HNE – La maintenance est terminée. Tous les services sont maintenant opérationnels. Si vous avez des questions, s’il vous plaît contactez notre équipe de support technique (http://fr.iweb.com/contacts/).
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Mise à jour: 09:10 HNE – La maintenance est toujours en cours. Nous avons besoin de prolonger la maintenance de 45 minutes. Nous vous remercions [...]
Début: 19/12/2011 00:00 – 06:00 HNE (nuit du dimanche au lundi matin)
Durée de la maintenance: 6 heures
Impact: Instabilité de notre système téléphonique
Une maintenance majeure sera effectuée afin d’appliquer des correctifs sur trois modules importants de notre système téléphonique. Ceci est nécessaire afin de régler les problèmes récurrents que nous avons connu dans les dernières semaines.
La [...]
Début: 2011-12-15 20:00 EST
Temps estimé de résolution: 10 minutes
Impact: Indisponibilité du serveur
Nous avons besoin de changer une carte RAID sur le serveur s001. Nous ne nous attendons pas à une indisponibilité du service dépassant les 5 à 10 minutes pendant cette période.
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation peut vous causer. Si vous avez [...]
Mise à jour: 20/12/2011 16:00 HNE – Le problème est maintenant résolu. Nous continuerons de surveiller ces serveurs pour s’assurer que tout fonctionne normalement. Si vous avez des questions ou rencontrez le moindre problème, s’il vous plaît contactez l’équipe de soutien de Funio (http://fr.funio.com/contacts/).
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Mise à jour: 2011/12/13 11:01 – Pendant les deux dernières semaines, [...]
Mise à jour: la maintenance est terminée et tous les services sont de nouveau fonctionnels. Si vous avez des questions veuillez communiquer avec notre équipe de support technique (http://fr.iweb.com/contacts).
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Services concernés: le Centre de Contrôle (Serveurs Smart)
Début: Lundi 12 décembre 2011 à 09:30 HNE
Durée de la maintenance: 45 minutes
Impact: Centre de Contrôle inaccessible pendant environ [...]

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