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Montréal, le 20 février 2012 – iWeb accueille Bruce Knooihuizen, jusqu’à tout récemment chef de la direction financière de Rackspace, plus gros concurrent américain de l’entreprise québécoise, au sein de son conseil d’administration.

« Bruce Knooihuizen a participé activement à la réalisation d’importantes infrastructures en télécom et en infonuagique (ou « Cloud ») et ce, depuis maintenant près de 30 ans. Il connaît à fond les réalités financières de l’infonuagique et apporte de la profondeur à une équipe de gestion déjà très motivée, affirme Éric Chouinard, PDG et cofondateur d’iWeb, dont la privatisation, en juin 2011, a été suivie d’importants investissements en recherche et développement de nouvelles technologies. De plus, Bruce partage nos valeurs et notre vision pour l’avenir de l’industrie. Il comprend ce que nous construisons, chez iWeb, et a décidé de s’impliquer à un moment crucial. »

iWeb prévoit annoncer une importante offre de services d’infrastructure « Cloud » au printemps de 2012.

Œuvrant dans l’industrie des télécommunications depuis 1980, Bruce a été nommé directeur financier de Rackspace en 2008, où il a joué un rôle clé dans l’entrée en bourse de l’entreprise au New York Stock Exchange (NYSE: RAX), dans ce qui fut le plus important premier appel public à l’épargne de l’histoire de l’industrie de l’hébergement Internet. Au moment de son départ, la valeur estimée de Rackspace atteignait près de 4,9 milliards de dollars US. Bruce avait auparavant supervisé la croissance financière de Dobson Communications Corporation, à Oklahoma City. Évaluée à près de 5 milliards $ au moment de sa vente à AT&T, les revenus de l’entreprise sont passés de 34 millions $ à 1,4 milliard $.

« Bien entendu, nous sommes ravis de pouvoir compter sur l’expérience, les connaissances et le savoir-faire de Bruce! » conclut avec enthousiasme le cofondateur d’iWeb.

À propos d’iWeb.com

iWeb est aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises canadiennes d’hébergement web et de gestion de serveurs. Avec plus de 20 000 clients dans 150 pays, iWeb bénéficie d’une reconnaissance internationale pour ses infrastructures de première qualité et ses prix compétitifs. Situés à Montréal, les centres d’opérations d’iWeb comprennent : le siège social sur l’Ile-des-Sœurs et quatre centres de données représentant 90 000 pieds carrés de technologies de dernière génération.

Contact :
Bernard Dahl
Relations avec les médias / relations publiques
514-762-6468
bernard@presentis.ca

Lieu de travail
20 place du Commerce
Ile des Sœurs, Montréal (Québec)
H3E 1Z6

Principales fonctions :

Sous la responsabilité du directeur de ventes, le coordonnateur aux ventes apporte un support aux directeurs de compte.
Il devra faire le pont entre les ventes et le support technique et développer une relation avec les clients et les directeurs de comptes.

Responsabilités :

• Fournir un support aux directeurs de comptes
• Assurer le lien entre les directeurs de compte et les conseillers support technique
• Suivre et coordonner les tickets et enjeux pour les clients majeurs
• Gérer les dossiers clients
• Produire et distribuer mensuellement des statistiques et rapports de vente
• Effectuer sur demande toute autre tâche connexe.

Qualifications recherchées :

• 2 à 3 ans d’expérience de coordonnateur dans un département des ventes ( toute combinaison de formation et/ou d’expérience jugée équivalente sera considérée).
• Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlés et écrits), espagnol est un atout
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook;
• Connaissances en TI et en hébergement web
• Habiletés marquées en communication et un grand souci du service à la clientèle;
• Capacité de travailler en équipe;
• Capacité d’analyse et de jugement
• Sens de l’organisation pointue et bonne résistance au stress;
• Flexibilité et rapidité d’exécution
• Précision, minutie et souci du détail;
• Initiative, débrouillardise, sens de l’urgence.
• Esprit d’innovation et de créativité

Pourquoi travailler chez iWeb :

• Entreprise en pleine expansion avec beaucoup d’opportunités de progression professionnelle
• Environnement de travail détendu, équipe jeune et dynamique
• Possibilité d’exercer sa créativité et son initiative
• Occasion de développer et de travailler avec les technologies les plus avant-gardistes en matière d’hébergement Internet et de gestion des infrastructures
• Poste permanent à temps plein
• Salaire à discuter
• Avantages sociaux compétitifs
• Pour le programme d’assurances collectives
• Pour l’environnement de travail jeune et flexible
• Pour la salle de jeux avec table de baby-foot
• Pour le stationnement
• Parce qu’on est sérieux (sans trop se prendre au sérieux)

Vous voulez travailler avec nous ? Nous voulons vous rencontrer!

Merci de faire parvenir votre candidature au service des Ressources Humaines par courriel  : cv@iWeb.com

NB : dans la description de poste ci-dessus, le genre masculin inclut le genre féminin, et ce, sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.
Le service des ressources humaines communiquera seulement avec les candidats retenus. Nous remercions tous les candidats !

À propos de iWeb

iWeb est aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises canadiennes d’hébergement IP par ses services d’hébergement de serveurs dédiés et de colocation, et ce, dans ses propres centres de données dotés de la technologie la plus récente.

Le réseau d’iWeb s’étend sur 4 sites à Montréal, relie près de 15,000 serveurs, avec 8 fournisseurs et une capacité de près de 80 Gbps. Nous opérons un des réseaux les plus fiables dans l’industrie (source Netcraft Jan. 2011).

iWeb offre une gamme complète de solutions avancées d’hébergement web en anglais, français et espagnol et compte des clients dans plus de 140 pays à travers le monde, le tout géré grâce à des applications Web.

De l’emplacement du circuit électrique sur lequel est branché le serveur jusqu’à l’interface de réinstallation des options logicielles pour les clients, nous concevons, développons et maintenons nos propres applications. Basé sur des architectures et des technologies de pointe, iWeb applique dans son domaine d’affaires les bonnes pratiques du développement logiciel.

Chez iWeb, nous disons les choses comme elles sont, avec tact et franchise, entre nous et aux clients. Chaque jour, nous mettons activement nos talents et notre énergie à bâtir une entreprise québécoise au rayonnement international, et ce, dans un environnement convivial.

Lieu de travail

20 Place du Commerce,
Île des Sœurs, Montréal (Québec)

Description

Membre d’une de nos équipes Scrum aspirantes à devenir les meilleures équipes de développement au monde, vous êtes actif, constructif et aimez vous impliquer dans la réussite du développement d’un produit logiciel.

Votre capacité d’analyse, vos talents de programmeur et votre expérience, vous permettent de trouver des solutions intelligentes, profiter du plaisir quotidien de ‘faire’ des applications performantes et avancées.

Votre rigueur et votre approche assurent une qualité constante et une grande transparence de votre code et de votre documentation. Vous êtes exigeant et savez distinguer ce qui est nécessaire de ce qui est superflu et êtes capable de toujours expliquer ce que vous faîtes de façon brillante.

Vous aimez travailler dans un environnement technologique varié et vous êtes passionné par ce qu’il se fait de mieux dans le Web d’aujourd’hui. Vous êtes aussi à l’affût de demain et n’hésitez pas à vous impliquer dans ce qui vient.

En lisant cette description, vous êtes impatient d’aider à faire des produits d’iWeb, des produits qui dominent le marché de l’hébergement. Vous aspirez déjà à rendre leur utilisation par les clients d’iWeb (développeurs comme vous, administrateurs systèmes, entrepreneurs Web et bien d’autres) un modèle de simplicité, efficacité et d’utilisabilité.

Développeur professionnel ou aspirant à l’être, vous aurez à:

• Participer à une équipe motivée, autonome et compétente
• Analyser, écrire et tester du code dont vous aimez être fier
• Communiquer de façon régulière et efficace vos accomplissements dans votre équipe
• Vous améliorez en continu
• Démontrer devant de vrais utilisateurs, vos succès d’équipe
• Proposer, voir susciter toute amélioration des processus de développement logiciel
• … et tous les prochains défis d’une entreprise en croissance !

Exigences :

• Clean coder Java, PHP, JavaScript ou HTML5/CSS3 avec plus de 5 ans d’expérience.
• Joueur d’équipe
• Autonome
• Excellentes capacités de synthèse
• Maîtrise des technologies web
• Bilinguisme: français et anglais fonctionnel tant à l’écrit qu’à l’oral (environnement de travail francophone)
• Baccalauréat en Informatique ou expertise équivalente

Atouts :

• Expérience d’Agile/Scrum, des principes de design SOLID, du TDD, de la livraison continue, des tests automatisés.
• Expérience dans l’utilisation de webservice (SOAP ou REST)
• Expérience dans la création de webapp (push/pull)
• Expérience avec Zend, frameworks JavaScript, jQuery, Spring, Hibernate
• Expérience des architectures complexes (SOA, WOA, 3-tiered)
• Connaissance en réseautique (adressage IPv4 et IPv6, VLAN, équipements Cisco)
• Utilisateur ou super-utilisateur de Linux

Conditions de travail :

• Poste à temps plein
• Entreprise en pleine expansion avec beaucoup d’opportunités de progression professionnelle
• Possibilité d’exercer sa créativité et son initiative
• Environnement de travail détendu, équipe jeune et dynamique
• Salaire à discuter
• Avantages sociaux compétitifs

NB : Dans la description de poste ci-dessus, le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.

Merci de faire parvenir votre candidature au service des Ressources Humaines par courriel : cv@iWeb.com

À propos d’iWeb

iWeb est aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises canadiennes d’hébergement IP par ses services d’hébergement de serveurs dédiés et de colocation, et ce, dans ses propres centres de données dotés de la technologie la plus récente.

Le réseau d’iWeb s’étend sur 4 sites à Montréal, relie près de 15,000 serveurs, avec 8 fournisseurs et une capacité de près de 80 Gbps. Nous opérons un des réseaux les plus fiables dans l’industrie (source Netcraft Jan. 2011).
iWeb offre une gamme complète de solutions avancées d’hébergement web en anglais, français et espagnol et compte des clients dans plus de 140 pays à travers le monde, le tout géré grâce à des applications Web.

De l’emplacement du circuit électrique sur lequel est branché le serveur jusqu’à l’interface de réinstallation des options logicielles pour les clients, nous concevons, développons et maintenons nos propres applications. Basé sur des architectures et des technologies de pointe, iWeb applique dans son domaine d’affaires les bonnes pratiques du développement logiciel.

Chez iWeb, nous disons les choses comme elles sont, avec tact et franchise, entre nous et aux clients. Chaque jour, nous mettons activement nos talents et notre énergie à bâtir une entreprise québécoise au rayonnement international, et ce, dans un environnement convivial.

Lieu de travail

20 Place du Commerce,
Île des Sœurs, Montréal (Québec)

Description

Membre d’une de nos équipes Scrum aspirantes à devenir les meilleures équipes de développement au monde, vous êtes actif, constructif et aimez vous impliquer dans la réussite du développement d’un produit logiciel.
Votre capacité d’analyse, vos talents de programmeur et votre expérience, vous permettent de trouver des solutions intelligentes, profiter du plaisir quotidien de ‘faire’ des applications performantes et avancées.
Votre rigueur et votre approche assurent une qualité constante et une grande transparence de votre code et de votre documentation. Vous êtes exigeant et savez distinguer ce qui est nécessaire de ce qui est superflu et êtes capable de toujours expliquer ce que vous faîtes de façon brillante.

Vous aimez travailler dans un environnement technologique varié et vous êtes passionné par ce qu’il se fait de mieux dans le Web d’aujourd’hui. Vous êtes aussi à l’affût de demain et n’hésitez pas à vous impliquer dans ce qui vient.
En lisant cette description, vous êtes impatient d’aider à faire des produits d’iWeb, des produits qui dominent le marché de l’hébergement. Vous aspirez déjà à rendre leur utilisation par les clients d’iWeb (développeurs comme vous, administrateurs systèmes, entrepreneurs Web et bien d’autres) un modèle de simplicité, efficacité et d’utilisabilité.

Développeur professionnel ou aspirant à l’être, vous aurez à:

• Participer à une équipe motivée, autonome et compétente
• Analyser, écrire et tester du code dont vous aimez être fier
• Communiquer de façon régulière et efficace vos accomplissements dans votre équipe
• Vous améliorez en continu
• Démontrer devant de vrais utilisateurs, vos succès d’équipe
• Proposer, voir susciter toute amélioration des processus de développement logiciel
• … et tous les prochains défis d’une entreprise en croissance !

Exigences:

• Clean coder Java, PHP, JavaScript ou HTML5/CSS3 avec plus de 3 ans d’expérience.
• Joueur d’équipe
• Autonome
• Excellentes capacités de synthèse
• Maîtrise des technologies web
• Bilinguisme: français et anglais fonctionnel tant à l’écrit qu’à l’oral (environnement de travail francophone)
• Baccalauréat en Informatique ou expertise équivalente

Atouts:

• Expérience d’Agile/Scrum, des principes de design SOLID, du TDD, de la livraison continue, des tests automatisés.
• Expérience dans l’utilisation de webservice (SOAP ou REST)
• Expérience dans la création de webapp (push/pull)
• Expérience avec Zend, frameworks JavaScript, jQuery, Spring, Hibernate
• Expérience des architectures complexes (SOA, WOA, 3-tiered)
• Connaissance en réseautique (adressage IPv4 et IPv6, VLAN, équipements Cisco)
• Utilisateur ou super-utilisateur de Linux

Conditions de travail:

• Poste à temps plein
• Entreprise en pleine expansion avec beaucoup d’opportunités de progression professionnelle
• Possibilité d’exercer sa créativité et son initiative
• Environnement de travail détendu, équipe jeune et dynamique
• Salaire à discuter
• Avantages sociaux compétitifs

NB : Dans la description de poste ci-dessus, le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.

Merci de faire parvenir votre candidature au service des Ressources Humaines par courriel: cv@iWeb.com

Lieu de travail:

20 place du Commerce

Ile des Sœurs, Verdun (Québec)

H3E1Z6

Sous la direction du directeur des ventes et de son chef d’équipe, le titulaire de ce poste répond aux demandes des clients existants ou potentiels à l’aide de chat/courriel/téléphone dans le but de vendre une solution de serveur appropriée pour les besoins des clients et qui respecte les politiques de l’entreprise.

Mandat :

• Vendre nos produits et services aux clients qui communiquent avec l’entreprise (ventes entrantes).
• Identifier et transférer aux ressources appropriées les dossiers qui requièrent une solution complexe.
• Assurer le service après-vente en collaboration avec le service technique.

Formation et expérience requises :

·      DEC en informatique, en réseautique, en génie ou combinaison de formation dans une discipline technique appropriée et d’expérience pertinente.

• Expérience minimale de 1 an dans un poste en ventes ou en service à la clientèle.
• Expérience de travail dans l’industrie des TI (atout)
• Une expérience en ventes par chat, courriel et téléphone (atout)
• Bilinguisme français et anglais autant à l’oral qu’à l’écrit essentiel, l’espagnol constitue un atout.

Ce que vous devez avoir :

• Capacité à communiquer et établir des relations avec les clients.
• Grande capacité d’apprentissage et adaptation au changement.
• Être capable de travailler sous pression et d’atteindre des objectifs.
• Sens des responsabilités et des priorités.
• Être rigoureux et minutieux.

Pourquoi travailler chez iWeb :

• Entreprise en pleine expansion avec beaucoup d’opportunités de progression professionnelle
• Environnement de travail détendu, équipe jeune et dynamique
• Possibilité d’exercer sa créativité et son initiative
• Occasion de développer et de travailler avec les technologies les plus avant-gardistes en matière d’hébergement Internet et de gestion des infrastructures
• Poste permanent à temps plein (possibilité de quart de rotation 24/7)
• Salaire à discuter
• Pour le programme d’assurances collectives
• Pour l’environnement de travail jeune et flexible
• Pour le stationnement

Vous voulez travailler avec nous ? Nous voulons vous rencontrer!

NB : dans la description de poste ci-dessus, le genre masculin inclut le genre féminin, et ce, sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

Le service des ressources humaines communiquera seulement avec les candidats retenus. Nous remercions tous les candidats !

Merci de faire parvenir votre candidature au service des Ressources Humaines par courriel : cv@iWeb.com

Quart de nuit (sur 4 jours soit 10 h/j)

Lieu de travail

20 place du commerce
Montréal (Ile des sœurs)
Verdun (Québec) H3E 1Z6

Principales fonctions :

Relevant du Chef d’équipe, le conseiller est responsable de fournir un support technique de premier niveau et une assistance sur l’ensemble des services offerts par iWeb.

Il supporte le client en ce qui a trait aux instructions de fonctionnement des outils web pour lesquelles un niveau de connaissance fonctionnel et pratique est nécessaire.

Responsabilités :

• Assurer le support technique auprès de nos clients. (téléphone 15%, courriel 50%, chat 35%).
• Effectuer l’investigation et les interventions sur nos 15 000 serveurs.
• Gérer les incidents et les requêtes afin de les régler et rétablir le service des clients.
• Escalader les problèmes aux spécialistes concernés afin d’assurer que les délais de résolutions soient rencontrés.
• Assister le client à la configuration et au dépannage de ses applications et de ses outils de gestion de serveurs.
• Émettre des demandes de service auprès des autres groupes.

Exigences requises:

• Expérience des applications reliées à un environnement d’hébergement web.
• Expérience de 1 à 2 ans avec les serveurs Linux et Windows.
• Bilinguisme essentiel (espagnol un atout)
• Études collégiales en informatique ou expérience équivalente.
• Minimum de 1 an d’expérience au support technique à la clientèle
• Bonne connaissance des applications reliées à un environnement d’hébergement web.
• Bonne connaissance des logiciels sous Windows
• Connaissance des services web, courriel, ftp, dns.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlés et écrits); l’espagnol est un atout

Spécialisations techniques

• Essentiel – Connaissance de base en réseautique
• Essentiel – Connaissance de base des systèmes d’opération Linux (75%) et Windows (25%)
• Atout – Connaissance de base des services d’hébergement : Apache, IIS, QMail, Exim, MySQL, etc.
• Essentiel – Connaissance de base des services FTP, SSH, HTTP/S.
• Important – Connaissance de base du matériel en réseautique: Pare-feu, commutateur, routeur,
• Atout – Connaissance des panneaux de contrôle: Plesk, cPanel, Ensim, Helm

Conditions de travail :

• Disponible à travailler sous un quart de nuit
• Horaire fixe de 4 nuits de 10 heures par jour.
• Entreprise en pleine expansion avec beaucoup d’opportunités de progression professionnelle
• Environnement de travail détendu, équipe jeune et dynamique
• Possibilité d’exercer sa créativité et son initiative
• Occasion de développer et de travailler avec les technologies les plus avant-gardistes en matière d’hébergement Internet et de gestion des infrastructures
• Poste permanent à temps plein
• Salaire à discuter
• Avantages sociaux compétitifs

NB : dans la description de poste ci-dessus, le genre masculin inclut le genre féminin, et ce, sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

Merci de faire parvenir votre candidature au service des

Ressources Humaines par courriel : cv@iWeb.com

Plusieurs médias ont récemment publié des articles fondés sur un rapport du groupe Citizen Lab, qui peut être trouvé à l’adresse suivante : http://citizenlab.org/wp-content/uploads/2011/11/canadian_connection.pdf

Ce rapport, intitulé “The Canadian Connection : An investigation of Syrian government and Hezbullah web hosting in Canada” met en lumière un aspect important et résume une problématique qui est devenue complexe pour l’industrie de l’hébergement web.

Le gouvernement canadien a adopté une règlementation qui interdit à des entreprises canadiennes, dont iWeb, de faire affaires avec certains individus et entités étrangères. iWeb adhère strictement à ces lois et continue de prendre les mesures requises à cette fin.

En 2008, iWeb a involontairement hébergé deux sites web affiliés au Hezbollah. Lorsque iWeb a appris l’affiliation de ces sites, elle a annulé les services d’hébergement.

Le Canada a adopté des sanctions contre certains individus et entités du gouvernement Syrien. Le Canada n’a pas imposé une interdiction totale de faire des affaires avec la Syrie.

Le rapport de Citizen Lab a identifié un certain nombre d’entités du gouvernement Syrien dont l’adresse internet pointe directement ou indirectement vers iWeb. À une exception près, aucune des entités indiquées dans le rapport ne fait l’objet des sanctions canadiennes. L’exception est Addounia T.V. qui a été inscrite comme entité sanctionnée le 3 octobre 2011. iWeb n’a pas fourni de services directement à Addounia T.V. et mène présentement une enquête afin de déterminer si ses installations ont été employées par un de ses clients au bénéfice de Addounia T.V. hors de sa connaissance. iWeb prendra toutes les mesures appropriées à la lumière des résultats de son enquête.

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Pour toute questions veuillez écrire à:
communications@iweb.com

Plusieurs médias ont récemment publié des articles fondés sur un rapport de l’organisation Citizen Lab, qui peut être trouvé ici: http://citizenlab.org/wp-content/uploads/2011/11/canadian_connection.pdf

Le rapport, intitulé «The Canadian Connection: An investigation of Syrian government and Hezbullah web hosting in Canada» souligne un point très important, fournissant un résumé de ce qui est devenu un problème complexe pour l’industrie de l’hébergement web. Nous appuyons toute initiative qui contribue à apporter de la clarté à la question. Ce qui suit est le point de vue d’iWeb sur ce rapport (iWeb a également publié un communiqué de presse officiel sur le sujet). (Lire la suite…)