Nous surveillons les erreurs éventuelles et les messages systèmes, mais n’avons constaté aucune anomalie.

Si vous remarquez un problème pour votre sauvegarde R1Soft, veuillez ouvrir un ticket dans le hub client

On a prévu des implications suivantes:

• Les sauvegardes en cours à ces heures seront annulées
• Aucune sauvegarde ne sera effectuée
• L’interface de gestion ne sera pas disponible

Cette opération a pour but de faire une mise à jour des applications internes du système R1Soft par l’équipe d’administrateurs d’iWeb Technologies.

Aucune intervention de la part des clients ne sera nécessaire. Veuillez nous signaler tout problème avec votre sauvegarde R1Soft suite à cette maintenance.

Si vous remarquez un problème dans la réception de vos courriels, veuillez contacter le service clientèle, via le hub client.

Un problème technique dans le filtrage Anti-Spam de base était en cause.

Nous sommes actuellement en train de corriger la situation et tout devrait être en ordre dans la prochaine heure.

Des mesures de surveillances ont été mises en place pour éviter que ce problème se répète.

Nous avons immédiatement isolés le switch défectueux. Les switches affectés ont été redemarrés pour restaurer les liens.

Veuillez contacter le support si vous avez un problème avec votre serveur

Si vous constatez un problème avec vos courriels, n’hésitez pas à ouvrir une requête dans le hub client.

Les serveurs du cluster d’hébergement de courriel Lumiva seront redémarrés ce soir entre 21h30 et 22h EST.  Les clients ayant leurs courriels hébergés sur Lumiva pourraient voir leurs courriels inaccessibles pendant 1-2 minutes le temps du redémarrage.  Il n’y aura aucune perte de messages.

Cependant, si vous constatez un problème, vous pouvez ouvrir un ticket via le hub client.

Utilisant la technologie à haute performance “Protection de Données” R1Soft, le nouveau service permet de restaurer à nu les serveurs dédiés pour la récupération en cas de désastre et la continuité d’affaires. Les clients peuvent restaurer les fichiers et systèmes sauvegardés sur un nouveau serveur après un dysfonctionnement matériel. Les sauvegardes et la gestion des restaurations sont réalisées grâce à une interface web facile à utiliser.

Les nouveaux Plans de Protection de données R1Soft offrent un choix d’espaces de sauvegarde, à partir de 10Go ou 15$ par mois, pour les serveurs dédiés Linux ou Windows.

“Avoir une solution de sauvegarde robuste est essentiel pour la satisfaction des clients dans l’hébergement web. Avec la technologie R1Soft, nous pouvons offrir à nos clients un service de protection de données fiable et à un prix abordable”, selon Martin Leclair, Président Produits et Technologies à iWeb. “Le service flexible et sur demande donne à nos clients des options à bas prix et une tranquillité d’esprit, sachant que leurs données sont sécurisées.”

“Nous sommes excités de travailler avec iWeb, qui continue d’intégrer la technologie R1Soft CDP et développer de nouveaux services de protection des données. Le partenariat avec R1Soft démontre l’engagement de iWeb à la continuité d’affaires de ses clients, en leur offrant une protection des données avancées à un prix bas”, lance David Wartell, vice-président R1Soft, une filiale de BBS Technologies, Inc.

iWeb offre aussi les serveurs dédiés de sauvegarde R1Soft pour les clients cherchant à sauvegarder plus de données. La solution performance, toute en une offre jusqu’à 4To d’espace, et permet de sauvegarder 25 serveurs différents.

Pour plus d’information sur les nouveaux plans de protection de données R1Soft, veuillez visiter: http://fr.iweb.com/hebergement-administre/entrepot-de-donnees/

À propos de iWeb
iWeb est un fournisseur mondial de services d’hébergement Internet et d’infrastructure TI, avec trois centres de données sécurisés à Montréal. Depuis 2004, le taux de croissance annuel composé de l’entreprise atteint presque le seuil du 80%, ce qui en fait l’une des 100 sociétés leaders de croissance canadiennes selon le magazine PROFIT. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Internet: http://info.iweb.com
À propos de R1Soft
Démarré en 2003, R1Soft est un développeur de logiciels de Protection de données Continue. Offrant des produits flexibles et à haute performance, les logiciels produits par la compagnie ont été rapidement reconnu par l’industrie d’hébergement web comme la référence pour la protection des données de serveurs Linux et Windows. R1Soft CDP protège actuellement plus de 100.000 serveurs à travers le monde. R1Soft est une filiale de BBS Technologies, Inc. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site web de la compagnie http://r1soft.com

Durant les 10 dernières semaines, les équipes TI et de développement de iWeb ont travaillé pour intégrer la solution de Protection de données Continues R1Soft, pour pouvoir le rendre disponible comme un service flexible et optionnel pour tous les clients ayant des serveurs dédiés.

Les serveurs dédiés peuvent maintenant être installés avec un plan de protection de données R1Soft, avec un espace de stockage de 10Go à 500Go, à partir de 15$ par mois. Avec un plan de protection de données R1Soft, un agent de sauvegarde va être installé, et démarrer des sauvegardes régulières et planifiées, avec le système de fichier complètement sauvegardé dans les serveurs centraux de stockage 100% redondants de iWeb.

Pour les clients qui veulent sauvegarder plus de 500Go et/ou sauvegarder plus d’un serveur, les serveurs dédiés de sauvegarde sont toujours disponibles.

L’avantage principal de ce nouveau service de sauvegarde est la fonctionnalité continue. Bien que ça prenne un temps minimal pour finir la première sauvegarde, les sauvegardes suivantes prendront beaucoup moins de temps et de ressources, puisque seulement les différences incrémentales seront envoyées aux serveurs centraux de stockage. Le service vous permet aussi de restaurer un système à nu, c’est-à-dire restaurer un système entier sur un nouveau disque dur. iWeb fournit aussi une interface de gestion, accessible via le hub client, vous permettant de choisir l’heure de sauvegarde, les fichiers à restaurer, et configurer les notifications courriels pour toute tentative de sauvegarde réussie ou non.

En tout, c’est une amélioration significative comparée à la solution précédente utilisée par iWeb. Les clients ont plus de contrôle avec l’interface de gestion de backups. C’est aussi plus flexible, puisque vous pouvez changer à tout moment l’espace de sauvegarde dans le hub client.

C’est une solution recommandée pour tout serveur, pour pouvoir sauvegarder vos données les plus importantes, et être capable de récupérer après des désastres. Personne ne peut savoir quand un crash du système de fichiers surviendra, une déficience du matériel, ou une attaque par un pirate ou un botnet.

Le service est disponible via le processus de commande, dans la section de configuration logicielle, pour toute nouvelle commande de serveur dédié (exceptée Mac Os ou FreeBSD). Pour un serveur existant, vous pouvez l’ajouter dans le hub client. L’installation se fait en moins de 24 heures. Aussi, rappelez-vous que tout le disque est sauvegardé avec ce nouveau service, alors soyez sûr de commander un espace de stockage plus grand que l’espace que vous utilisez.

Rajouter un plan de protection de données R1Soft à un serveur existant.
Voir la nouvelle page de sauvegarde R1Soft.

• Debian: une mise à jour a été publiée hier
• Red Hat distribue une mise à jour du kernel qui règle le problème de sécurité
• CentOs a une annonce importante de sécurité
• Ubuntu a de nouveaux packages

Nous recommandons fortement que les clients avec des distributions Linux mettent à jour leurs systèmes à la dernière version. Comme écrit auparavant, c’est une faille de sécurité qui permet à une personne tierce de prendre contrôle de votre système.

Nous continuerons à suivre toute autre mise à jour de sécurité. Veuillez contacter le service client si vous pensez qu’il y a un problème de sécurité avec votre serveur.