Communautés iWeb: Blog

Éric Chouinard aime bien sortir des sentiers battus.  Il trace son propre chemin.  Récemment, alors que j’étais encore à mon poste de Vice-Président Marketing, Éric m’a fait part de 3 questionnements qu’il avait pour le futur d’iWeb.

• Comment continuer d’aligner tout le monde (autant la direction que les employés) sur une vision commune et des objectifs communs?
• Comment continuer à bâtir et transmettre notre culture d’entreprise malgré la croissance et les embauches?
• Comment véhiculer cette culture et cette vision auprès de nos clients, nos partenaires et dans la communauté?

Nous savons que, pour atteindre les objectifs élevés que nous nous sommes fixés, il est impératif de s’attarder à ces questionnements rapidement et de désigner quelqu’un dont ce sera la responsabilité.  C’est autour de ces réflexions que nous avons travaillé à la description d’un poste qui y correspond.  Éric m’a alors mentionné que pour ce type de poste, il aurait besoin de quelqu’un qui est dans l’entreprise depuis longtemps, qui comprend bien nos origines, nos motivations, nos valeurs, et surtout la vision qu’ils ont, lui et Martin, de ce que deviendra l’entreprise dans les prochaines années.  Et c’est ainsi que le poste m’a été proposé.

Avant même que j’en connaisse le titre ou les mandats clairs, je voyais la nécessité de répondre à ces questionnements et l’ampleur du défi qui m’attendait (ce qui est une importante source de motivation pour moi!).  J’ai donc accepté le défi.

Vint alors le temps d’identifier ce poste par un titre.  Personnellement, j’ai toujours négligé les titres.  Dans le passé, je demandais à mes employés quel titre il préférait pour qu’ils se le désignent eux-même.  Éric quant-à lui, fidèle à son habitude, n’a perdu que très peu de temps à chercher si un titre existait pour définir ce rôle.  “Chief DNA Officer” vient  de la définition de “DNA” et de “génétique” qu’il a lu sur Wikipedia, soit: “…renferme l’ensemble des informations nécessaires au développement et au fonctionnement d’un organisme…” ainsi que “… s’intéresse à la transmission des caractères héréditaires entre des géniteurs (dans notre cas, Martin et Éric) et leur descendances (dans notre cas, ceux qui collaborent avec l’entreprise pour participer à sa croissance)”.  Il a ensuite ajouté la partie “Chief Officer” pour démontrer l’importance qu’il accorde à ce poste, mais aussi pour que ceux qui le lisent se questionnent et s’y attardent.

Bref, je suis maintenant “Chief DNA Officer” et, en résumé, mon rôle s’articule autour de trois axes:

• Planification stratégique et alignement;
  • Construire, suivre et véhiculer un plan trimestriel, annuel et long terme;
  • Assurer la compréhension et l’adoption de ce plan;
  • Mesurer les résultats et véhiculer l’atteinte des objectifs;

• Culture interne et alignement;
  • Définir des outils qui permettront de véhiculer la culture de l’entreprise;
  • Définir des outils qui faciliteront la communication (horizontale et verticale);
  • Assurer l’adoption des employés à notre culture

• Culture externe et participation (qui débutera probablement dans les 6 à 12 prochains mois);
  • Favoriser le dialogue avec nos clients et partenaires
  • Positionner iWeb dans les communautés ciblées
  • Évangéliser la vision d’iWeb

Dans vos entreprises respectives, qui joue ce rôle? Que pensez-vous de ce poste?  Et du titre?
Avez-vous entendu parlé de postes similaires dans d’autres entreprises?