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L’équipe d’ingénierie de Facebook publiait la semaine dernière qu’ils mettaient en place 20% en plus de serveurs photos et 50% plus de serveurs de téléversement pour Halloween, ce qui est équivalent à 40TB de capacité en plus. Cette décision et le nombre de serveurs mis en place pour cet évenement provenait des statistiques usagers ainsi que les tendances passées.

Pour pratiquement chaque site web, il y a beaucoup d’évenements comme celui-ci qui peuvent créer un pic de traffic et d’utilisation. Le Wall Street Journal ou les sites web d’affaires le vivent à cause de la crise bancaire. Demain, pour l’élection présidentielle aux États-Unis, la plupart des site web de média, les sites web des candidats, et les forums politiques vont vivre un pic de traffic, puisque de nombreux usagers Internet voudront suivre la couverture des éléctions et aussi obtenir les résultats anticipés des éléctions américaines 2008.

Si vous avez un site web, vous pouvez faire la liste de ces évenements:

• Lancement d’un produit ou d’un service sur votre site web. Les nouveaux visiteurs viendront au jour prévu pour voir le nouveau produit,
• Des évenements spéciaux spécifiques à votre industrie. Cela peut être par exemple une conférence à venir, un évenement sportif populaire, des élections, ou alors des évenements cycliques comme Boxing day ou le Nouvel An.
• Des campaignes promotionnelles planifiées, provenant de publicités ou de marketing viral, ou une mention prévue dans un journal national ou international,
• Si vous gérez un site de nouvelles, vous pouvez vivre un pic de traffic si vous couvrez un évenement en cours populaire.

C’est crucial de planifier pour avoir de la capacité supplémentaire, et être sûr que vos nouveaux utilisateurs obtiendront un site web rapide. Ces utilisateurs peuvent être vos prochains clients ou votre future audience pour les mois à venir, et vous devez le voir comme une occasion pour mettre en lumière votre site.

Dépendamment de l’évenement, vous devrez maintenant faire une estimation du traffic supplémentaire que vous obtiendrez. Est-ce que ce sera +30%? +100%? +500% Un outil de statistique comme Google Analytics ou Percute peut vous aider pour extraire les chiffres et voir quel genre de traffic vous avez eu dans le passé. Si vous estimez que vous aurez tout au plus 30% ou 50% plus en traffic, alors voici quelques idées:

• Regardez dans le logiciel qui opère votre site, et voyez si vous pouvez mettre en “cache” des pages, ou utiliser un module. Wordpress a le plugin WP-Cache, Drupal a au moins 5 modules disponibles, Joomla! gère le cache en natif. Les systèmes comme Django ou Ruby On Rails ont aussi ces fonctionnalités.
• Voyez si c’est possible d’afficher des pages provenant du cache pour tous les visiteurs, et désactiver la génération de pages dynamiques,
• Regardez la documentation de votre serveur et voyez si vous pouvez activer le cache. Apache a mod_cache, IIS a aussi une fonctionnalité pareille,
• Essayez de voir si c’est possible de désactiver une ou plusieurs sections de votre site qui exige beaucoup de ressources. Vous libérerez ainsi de la capacité, qui seront utilisés pour servir les nouveaux visiteurs
• De la même manière, essayez de voir si c’est possible de désactiver temporairement certains services. Regardez dans votre panneau de contrôle cPanel ou Plesk. Est-ce qu’il y a des sites web dont vous n’avez plus besoin maintenant? Est-ce possible de désactiver le FTP ou d’autres services durant le pic de traffic??

Ces mesures seront la plupart du temps suffisantes face à une hausse dans le traffic. Cependant, si vous estimez que votre traffic va tripler ou plus durant ces évenements, vous devez penser à mettre à jour votre serveur. Si vous avez un plan partagé, pensez à regarder les serveurs de base dédiés. Si vous en avez déjà un, pensez à prendre un serveur pro. Les mises à jour ou l’activation d’un nouveau serveur dédié peut prendre jusqu’à 24-48 heures à iWeb, selon votre choix de serveurs et de logiciels, mais si vous êtes pris de court, il y a aussi une ligne spéciale de serveurs dédiés qui peuvent être activés en moins d’une heure.

Bien sûr, ce sont des conseils que vous devrez adapter à votre cas, mais ils vont certainement vous aider dans le futur. Ils ne vous protègent pas non plus contre les pics de traffic non prévus, si par exemple vous êtes sur la page d’accueil d’un site comme Yahoo! [à suivre dans un article prochainement]