Communautés iWeb: Blog

Principales fonctions :
Relevant du Chef d’équipe, le conseiller est responsable de fournir un support technique de premier niveau et une assistance sur l’ensemble de nos services. Il supporte le client en ce qui a trait aux instructions de fonctionnement des outils web pour lesquelles un niveau de connaissance fonctionnelle pratique est nécessaire.

Responsabilités :
• Assister la clientèle par le biais de différents moyens de communication (Téléphone, courriel, chat).
• Effectuer différentes tâches techniques liées à l’hébergement web.
• Effectuer de l’aide à configuration et dépannage d’applications et outils de gestion de serveur.
• Effectuer des migrations de comptes
• Participer à la mise en place de la documentation.
• Émettre les demandes de services auprès des autres groupes.
• Traiter les demandes en attentes de son service.
• Disponible à travailler sous différents quarts de travail.

S.V.P., faire parvenir votre candidature à Madame Carine Haddad par courriel: cv@iWeb.com