Filtrage des pourriels : comment s’assurer que Hotmail et lesautres ne vous fassent pas la vie dure

Publié le 12 mars 2008 à 12:17 par iWeb-Olivier dans: Développement web

anti-spamAu cours des dernières années, l’augmentation exponentielle du volume de spam a forcé les fournisseurs de service de courrier électronique a envisager des solutions de filtrage de plus en plus agressives qui parfois mettent de côté des courriels tout à fait légitimes. Afin de réduire les chances que vos courriels soient perçus comme du spam auprès de fournisseurs majeurs tels que Yahoo, Hotmail, Google ou AOL, veuillez vous assurer que votre serveur respecte les conditions suivantes :

1) Un enregistrement DNS “PTR” (Reverse DNS) valide est configuré sur votre adresse IP.

Un enregistrement PTR est essentiellement représenté par le serveur de nom qui est affiché lorsqu’une requête DNS inversée (Reverse lookup) est exécutée sur une adresse IP. Ce type de requête est toujours effectué par défaut et le résultat est imprimé dans les en-têtes de messages. Le fait d’avoir un record PTR configuré ou personnalisé donnera davantage de crédibilité à votre serveur lors de l’envoi de courrier électronique.

Un record PTR optimal serait constitué du nom de domaine principal hébergé sur le serveur.

Vous pouvez faire configurer ou changer votre “Reverse DNS” en ouvrant un ticket d’assistance auprès de notre équipe d’administration système.

2) Les adresses courriel: abuse@.tld, postmaster@.tld devraient être fonctionnelles.

Le feedback loop est une adresse courriel utilisée pour rapporter les plaintes de pourriel pour une adresse IP. Cette adresse est abuse@ et/ou postmaster@. AOL requière que ces comptes existent et acceptent les courriels.

3) Une entrée DNS “TXT” contenant un record SPF valide est configurée pour les domaines hébergés sur votre serveur.

Par défaut, n’importe qui peut envoyer des courriels à partir de n’importe quel domaine en usurpant des adresses de messageries. Un record SPF limitera l’utilisation du domaine sur lequel il sera configuré aux adresses IPs ou aux serveurs y étant inscrits.

Vous pourrez générer un record SPF en utilisant OpenSPF.

Une fois ces deux conditions respectées, les vérifications menées par les fournisseurs de service courrier seront enclines à déterminer que votre adresse IP est digne de confiance et se référera plutôt à d’autres critères pour vérifier si un courriel spécifique est un pourriel ou non.

Si vous désirez davantage d’information sur le fonctionnement de la livraison de courriels et sur les moyens d’augmenter votre taux de livraison, vous pouvez consulter le site web suivant: http://www.saas.nsw.edu.au/solutions/dns.html (Anglais).

N’hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance.

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Commentaires

  1. Il ne faut pas oublier le domain keys pour yahoo qui peut être facilement implémenté avec cpanel 11, comme le spf.

  2. Je suis également tombé sur le document suivant qui pourrait vous intéresser si vous désirez améliorer votre taux de livraison chez Hotmail et le réseau de microsoft.

    http://download.microsoft.com/download/e/3/3/e3397e7c-17a6-497d-9693-78f80be272fb/enhance_deliver.pdf

Statut des systèmes

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