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Comme promis lors de l’annonce de l’ouverture de notre nouveau centre de donnée à Montréal, nous allons vivre cette aventure à 100% avec vous. Nous partagerons donc des vidéos, des photos ainsi que des entrevues tous les vendredis pour les prochains mois qui vous donneront l’impression d’être avec nous dans ce projet.

Voici donc un vidéo de la première visite pour plusieurs employés de iWeb sur iWeb-NE.

Comme deuxième vidéo du vendredi, voici Eric Chouinard, Président et cofondateur de iWeb, qui parle de iWeb et du nouveau centre de données au Canal Argent.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le nouveau centre de données, n’hésitez pas à nous laisser des commentaires ci-dessous et nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

Bon week-end!

L’année 2010 est commencée que depuis quelques jours et nous voilà déjà à vous annoncer un nouveau centre de donnés de 31 000 pieds carrés pouvant accueillir près de 20 000 serveurs. Ce dernier sera situé dans l’arrondissement LaSalle, dans l’ouest de l’île de Montréal et sera connecté par des liens 10 GigE vers nos autres centres de données. Nous aurons maintenant une capacité de près de 35 000 serveurs répartis dans 4 emplacements stratégiques différents et qui seront alimentés par de 76 Gbps de connectivité internet.

« Le nouveau centre sera construit pour pouvoir accommoder les besoins d’automatisation, qui est une de nos priorités pour 2010, déclare Cyrille Mertès, chef de la direction technologique (CTO). Puisqu’il s’agit d’un nouveau centre, nous pouvons tout planifier dès le départ selon nos critères et standards actuels, avec un minimum de compromis technologiques. »

Pendant la construction, nous vous communiquerons très régulièrement des photos et vidéos de l’avancement des travaux. Nous partagerons donc quelques secrets de cette aventure avec vous pour que vous puissiez bien comprendre les technologies que nous utiliserons pour l’hébergement de vos prochains serveurs chez nous. Comme pour la construction de nos autres 3 autres centres de données, le tout sera effectué en plusieurs phases. La fin de la phase 1, qui demande un investissement de 3 000 000$, est prévue pour le mois d’avril 2010 et pourra accueillir 3000 serveurs.

Dès la prochaine semaine, nous commencerons à vous fournir des photos du nouveau centre de données! Vous pouvez devenir fan de iWeb sur Facebook ou nous suivre sur Twitter pour des informations en temps réel sur la construction de iWeb-NE. Vous pouvez déjà voir quelques photos disponibles en primeur sur notre compte Flickr et Facebook.

Comme mentionné dans le dernier billet de l’année 2009, nous sommes prêts à affronter 2010; êtes-vous prêt à en profiter?

Communiqué de presse officiel disponible ici

Quand vous contactez notre service à la clientèle, il y a toujours sur une personne qui répond à vos questions et commentaires. Mais qui sont donc ses gens qui prennent le temps d’écouter vos questions, de réfléchir à une solution et de vous la fournir? Comme il est toujours plaisant de mettre un visage sur une voix, nous vous présenterons des membres de l’équipe de iWeb pendant l’année 2010.

Nous commencons en force avec Jean-François Dicaire, le leader du service à la clientèle pour l’information aux clients actuel et potentiels, est toujours présent pour répondre aux questions de son équipe, offre un service à la clientèle premium à tout les clients et amène une énergie très contagieuse à l’équipe de iWeb.

Depuis quand es-tu chez iWeb, quel poste occupes-tu et dans quel centre de données?

Si on compte les 6 mois que j’ai fait en 2007 en tant qu’agent au service à la clientèle sur HD, et maintenant 1 an et 6 mois en tant que chef d’équipe du département informatif sur CO, ça fait 2 ans au total que je travaille pour iWeb aujourd’hui.

Que fesais-tu avant de travailler chez iWeb?

Entre les deux, j’ai travaillé pour la Great West Life comme agent au service à la clientèle pendant un an. Disons que j’étais très heureux de revenir auprès d’une belle équipe dynamique.

Qu’aimes-tu le plus chez iWeb en tant qu’employé :

Les valeurs de l’entreprise! Par exemple, chaque employé est traité comme un membre important d’une grande famille et je crois que cette approche stimule les employés à vouloir s’impliquer et faire une différence.

Raconte-nous une anecdote de chez iWeb..

Je me souviens les premiers mois que je travaillais chez iWeb, il y avait un client qui nous téléphonait souvent pour des problèmes qu’il avait avec le transfert de propriétaire d’un nom de domaine. C’était très long car il semblait toujours y avoir une raison légitime qui nous empêchait de pouvoir conclure cet échange causé par des informations erronées envoyées de la part du client qui s’excusait à chaque fois. Toutefois très coopératif, nous avons finalement réussi à transférer le tout et pour nous remercier d’avoir démontrer beaucoup de patience envers lui, nous a promis de nous payer un diner… nous attendons toujours :P

Questions en rafales :

- OS préféré : Windows XP ( une vieille habitude )

- Boisson préférée : Bloody Ceasar (pas au travail bien sûr!)

- Sports préférés : La planche à neige l’hiver, le golf en été

- Film préféré : Eternal Sunshine of the Spotless Mind

- Groupe de musique préféré : Deftones

- Vidéo YouTube préféré : Powerthirst

- Ce que tu voulais faire quand tu étais petit : Être psychologue.

Avec l’année 2009 qui termine dans quelques jours, nous avons publié nos résultats financiers pour l’exercice terminé le 30 septembre 2009. Au cours de cette dernière année, nous avons augmenté nos revenues de 74%, passant de  15,6 M$  à 27,1 M$; bravo à toute l’équipe!

« La croissance des revenus à été prioritaire en 2009. Nous sommes très fiers des augmentations de 74 % des revenus et de 71% du BAIIA, ainsi que du bénéfice d’exploitation qui est de retour dans le positif, affirme Éric Chouinard, président de iWeb. Notre 5eannée de croissance importante consécutive a aussi été la plus imprévisible. Il a fallu adapter notre plan stratégique pour maintenir notre croissance malgré les turbulences vécues par les marchés financiers et par le monde entier depuis douze mois. »

Pour accompagner cette croissance, nous avons beaucoup travaillé sur l’aspect « service à la clientèle » à tous les niveaux; embauches massives, programme de formation, structure organisationnelle plus complète et mieux définie, service adapté aux solutions avancées, couverture complète 24/7 en français, anglais et espagnol, et encore plus! Nous considérons maintenant avoir retrouvé un des meilleurs services après-vente dans notre domaine et nous en somme très fiers.

L’année 2010 sera quant à elle une année d’innovation chez iWeb. En effet, nous avons débuté plusieurs projets importants et nos équipes de développements sont prêtes plus que jamais à livrer des services à valeurs ajoutées que vous aimerez. Nous sommes prêts à affronter 2010; êtes-vous prêt à en profiter?

Les états financiers complets et le rapport de gestion de la Société sont disponibles sur les sites www.sedar.com et investors.iweb.com.

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Nous avons publié voilà quelques jours un communiqué de presse officiel sur le début du processus de la certification SAS 70 pour nos infrastructures à Montréal. Ce communiqué est orienté pour les analystes financiers et non techniques et si vous êtes comme moi, vous vous demandez ” qu’est-ce que la certification SAS 70 et qu’est-ce que sa change pour mon entreprise “.

L’obtention de la norme SAS 70 permettra à iWeb de répondre aux besoins stricts des sociétés qui traitent des informations confidentielles et personnelles, telles les institutions financières, les instances gouvernementales et les firmes d’avocats. Pour les revendeurs, cela vous donnera un avantage de plus vis-à-vis vos clients.

Nous serons donc audités sur les ressources humaines, la sécurité physique de nos centres de donnés ainsi que sur notre empreinte environnementale.

Pour avoir plus de détails sur les 3 parties que nous serons audités, nous avons préparé 2 vidéos pour vous décrire les impacts sur nos opérations et les vôtres.

Voici le premier, celui de Michel Thivierge, directeur des ressources humaines.

Il y a de la neige sur Montréal depuis quelques jours et cela nous a donné le goût de vous faire des cadeaux! Au lieu d’avoir une seule journée de Noël, il y en aura 31 chez iWeb! Comme chaque client est différent, nous offrons plusieurs offres qui nous espérons vous remplirons de bonheur pour le temps des fêtes. Vous pourrez trouver des firewall gratuits, des serveurs avec Windows inclus, un cluster de 6 serveurs administrés par nos lutins notre équipe technique pour 499$ 399$ et encore plus.

Voici une description sommaire des forfaits-cadeaux que nous vous offrons :

• Serveur à bas prix : Un p4 2.4Ghz avec 3000Go de bande passante pour 69$

• Serveur Pro : Dual Xeon à 159$!

• Forfait Tranquillité : Un firewall gratuit avec ce forfait!

• Offre Windows gratuit : Un Celeron Dual Core avec Windows gratuit

• Serveur bande passante : De la bande passante, de la bande passante et encore plus de bande passante pour seulement 199$

• Serveur Mac : un serveur Mac pour 169$? Oui oui, 169$ pour un Core 2 Dup, 4Go de RAM et 10000Go de bande passante

• Panneau de contrôle gratuit : Nous offrons un panneau de contrôle sur tous nos serveurs en liquidation, wow!

• Cluster Web : Un cluster, c’est normalement cher. Pour le mois de décembre, nous offrons ce service pour seulement… 399$? Il doit y avoir une erreur? Non, c’est vraiment 399$.

• Offre revendeur : 24 serveurs pour 936$ par mois. Je répète, 24 serveurs pour 936$ par mois.

Le père noël est très en avance chez iWeb parce que nous avons déjà de la neige et il se sent chez eux dans nos centres de donnés. Il n’y sera plus en janvier, prenez avantage de nos offres dès aujourd’hui.

Encore une fois, la sixième en 2009, iWeb s’établit comme un des réseaux les plus stables et fiable selon le classement Netcraft qui mesure la fiabilité et la performance réseau des hébergeurs Web. NetCraft a classé iWeb.com sixième dans son palmarès.

Avec cette sixième présence dans le top 10 de Netcraft, nous pouvons affirmer que le réseau BGP de iWeb est sans aucun doute un des meilleurs, sinon le meilleur, dans le monde de l’hébergement Web.

Soyez assuré que nous travaillons fort pour améliorer encore plus un des meilleurs réseaux internet au monde.

L’équipe de iWeb sera fortement présente dans le prochain DémoCamp à Montréal. Deux de nos employés feront des présentations et Jean-Luc SansCartier sera coanimateur de l’événement.

Qu’est-ce qu’un DémoCamp? Il s’agit d’une occasion pour les développeurs Web et les start-ups de se rencontrer et d’en apprendre davantage sur le marché du travail et sur certains projets locaux passionnants et réseautés! Il s’agit d’une série de 6-8 présentations  «Show Case » pour la communauté de développeur de Montréal. La démo peut être d’un logiciel, une application Web ou projet en action. Aucune diapositive n’est permise, juste des projets en action! L’idée est de montrer la technologie en action et d’inspirer les gens.

Le tout aura lieu au Centre Mont-Royal le 2 décembre 2009 à 18 h 30 heures. La soirée débutera avec l’atelier de carrière a 18 h 30 jusqu’à 20 h ou aura lieu les fameux démos. L’événement est gratuit et ouvert à tous!

Les présentations des employés de iWeb seront effectuées par Patrick Lafontaine et Benjamin Vanheuverzwijn. Les sujets seront :

- Comment avoir des sauvegardes MySQL efficaces, gratuitement.  Patrick Lafontaine, certifié MySQL DBA (CMDBA) et MySQL Developper (CMDEV), iWeb

- Présentation des outils libres disponibles pour developper sur un microcontrôleur Microchip PIC 16 bit. Benjamin Vanheuverzwijn, étudiant génie électrique – iWeb

Nous espérons vous voir en grand nombre parmi nous au DemoCamp mercredi prochain.

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Le moment de choisir le prochain design du t-shirt de iWeb Technologies est maintenant arrivé. Après 2 semaines de participations actives sur CrowdSpring, nous avons maintenant plusieurs t-shirts à soumettre à vos yeux.

Voici les 6 designs qui ont passé la première sélection. Veuillez choisir votre préféré dans le sondage ci-dessous!

Quel le meilleurs gagne!

1	2	3
4	5	6