Comunidades de iWeb : Blog

A menudo, pedimos a nuestros clientes que nos envíen un traceroute, yo he pensado que sería útil que algunas personas aprendieran a utilizar este comando.

Un traceroute permite seguir la pista de un paquete enviado al servidor.  Durante su trayectoria, el paquete pasa a través de diferentes dispositivos de red (enrutadores, cortafuegos, etc.) para finalmente llegar al servidor.  Con traceroute, es posible ver el IP así como el tiempo de respuesta entre cada obstáculo (enrutador, cortafuegos, etc.)

Utilizamos entonces traceroute para chequear los problemas entre su computadora y el servidor.  De este modo podemos fácilmente ver dónde está el problema y solucionarlo.

Para utilizar traceroute en Windows y en OSX, siga estos pasos:

Windows : Inicio > Programas > Accesorios > Intérprete de comandos
Inicio > Ejecutar >  cmd

El comando traceroute es el siguiente : tracert nombre.de.dominio
Con un IP, puede utilizar el siguiente comando : tracert 192.168.0.1

Mac OSX : Aplicaciones > Utilitarios > Terminal
Spotlight >  Terminal

El comando traceroute es el siguiente : tracert nombre.de.dominio
Puede utilizar este comando con un IIP : traceroute 192.168.0.1

Linux : Abrir el terminal

El comando traceroute es el siguiente : traceroute nombre.de.dominio
Puede utilizar este comando con un IP : traceroute 192.168.0.1

Web : Puede utilizar directamente una herramienta en Internet como la traceroute de Domaintools.com.

¿Sabía usted que los clústeres Jinn y Lumiva alojan el correo electrónico de más de 12.000 dominios?  Estos 2 clústeres tratan más de 2 millones de emails cada día y almacenan 40 millones de ellos (¡1.2 TB de espacio de almacenamiento!)

Con el fin de mejorar el rendimiento en beneficio de todos los usuarios de estos 2 clústeres de correo electrónico, habíamos  anunciado la compra de una nueva unidad de almacenamiento Sun 7410 Unified Storage en diciembre de 2008. Después de varias semanas de pruebas y de puesta a punto, estamos listos iniciar la producción de esta unidad..

En pocos días, comenzaremos la transferencia en línea con la migración de emails de nuestro propio dominio iWeb.com.

La segunda fase , durante la cual los clústeres Jinn y Lumiva serán migrados hacia un grupo de servidores mas eficientes, ya está prevista   Esta migración se llevará a cabo en varias etapas sin tropiezos y sin interrupciones del servicio a los clientes.  Usted podrá seguir paso a paso la etapa de migración a través del “Estado del sistema” o por medio de Twitter (@iWebStatus).

Si tiene preguntas o comentarios sobre la mejora en el rendimiento de los clústeres Jinn y Lumiva, no vacile en dejarnos un comentario y estaremos encantados en darle más informaciones.

Con más de 21.000 clientes activos, ¡cada día suceden cosas en iWeb!  Una de ellas, que acabo de oír, relata el día  en que NeatWorx Web Solutions necesitó El nivel administrativo 5.

Del mismo modo que su seguro automóvil o su seguro inmobiliario, el nivel administrativo 5 provee protección, la que, en el mejor de los mundos, no se necesitaría jamás. En el caso descrito a continuación, , NeatWorx Web Solutions, tuvo mala suerte con su servidor; sin embargo, allí estábamos para ayudarle.

Comenzamos nuestras actividades en 2006 y, después de haber tratado con diversos proveedores de alojamiento web en los EE. UU. y Europa, oímos hablar de iWeb, de boca de nuestros colegas. Después de haber adquirido nuestro primer servidor en iWeb, nos percatamos rápidamente de que habíamos encontrado allí nuestro lugar y nuestro socio. Como desarrollador principal de nuestros servicios en línea, puedo declarar que iWeb es con mucho, el proveedor más fiable y más sofisticado que haya conocido. No hemos tenido prácticamente ningún tiempo de inactividad en nuestros servidores. Antes de comenzar con iWeb, yo era vicepresidente de SunMicrosystems de Canadá y por lo tanto, puedo apreciar la complejidad de la gestión de la infraestructura TI. Siempre he pensado que una relación se pone a prueba cuando algo va mal.

En julio de 2009, tuvimos nuestra primera y única avería grave. Nuestro servicios de control externo nos avisaron inmediatamente. Gran parte de nuestros 60 clientes quedaron fuera de servicio, y lo que es peor, sus clientes también. Nuestro teléfono empezó a sonar casi inmediatamente.

Mi socio y yo estábamos aterrorizados, sin embargo nos esperaba una agradable sorpresa : como clientes que benefician del paquete administrativo de iWeb, todo volvió al orden, incluyendo nuestros datos intactos al 100%, antes de que pudiéramos hablar con un técnico.

En resumen, iWeb es una compañía pro-activa, su respuesta rápida y profesional nos salvó el día. Como todo empresario sabe, es más fácil conservar un cliente que encontrar uno nuevo y, en parte gracias a iWeb, nuestra pérdida de clientes ha sido igual a “cero” en los últimos tres años. Agradecemos a iWeb por su excelente trabajo y esperamos seguir creciendo junto a esta compañía.

NeatWorx Web Solutions,es el proveedor de NeatClubs.COM, un servicio de soluciones de inscripción y pago en línea para centros recreativos de niños y asociaciones profesionales en Canadá y EE. UU. NeatWorx ha endosado. NeatWorx ha sido reconocido como proveedor de soluciones preferido pr Gymnastics Ontario, Gymnastique BC y asociaciones públicas, incluyendo NYSAGD.ORG y MichiganAGD.ORG. Contamos numerosos clientes en Canadá y en EE. UU. que dependen de NeatClubs.COM, para inscripciones en línea, pagos, gestión de contenido y para la administración diaria del club.

Para mayores informaciones acerca de nuestros planes de gestión de servidores o de copias de seguridad de datos, no vacile en comunicarse con nosotros y nos dará mucho gusto darle más detalles acerca de nuestros paquetes.

iWeb, ¡siempre presente!

En las últimas 10 semanas, los equipos de TI y de desarrollo de iWeb, trabajaron para integrar la solución de Protección de datos continua de R1Soft, convirtiéndola en un servicio flexible y optativo a disposición de todos los clientes de servidores dedicados.

Los servidores dedicados ya pueden ser instalados con un plan de protección de datos R1Soft0, y un espacio de almacenamiento de 10 Gb a 500 Gb,  a partir de $ 15 por mes. El plan de protección de datos incluye la instalación de un agente de copia de seguridad y la activación de copias de seguridad regulares y planificadas con el sistema de archivos completamente copiado en los servidores centrales de almacenamiento 100 % redundantes de iWeb.

Para los clientes que deseen copias de seguridad de más de 500 Gb y/o copias de más de un servidor, los servidores dedicados de copia de seguridad están a su disposición.

La ventaja principal del nuevo servicio de copia de seguridad es la función de continuidad.  Aunque la primera copia requiera un mínimo de tiempo, las siguientes requerirán mucho menos y necesitarán menos recursos, ya que sólo las diferencias incrementales serán enviadas a los servidores centrales de almacenamiento.  El servicio le permite ahora la restauración de un sistema “a nuevo”, es decir, la restauración completa de un sistema sobre un nuevo disco duro.  iWeb provee una interfaz de administración accesible a través del hub cliente, mediante el cual podrá elegir la hora de ejecución de la copia de seguridad, los archivos que desee restaurar así como la configuración de las notificaciones por e-mail de toda tentativa de copia de seguridad, ya sea exitosa o no.

En general, se trata de una mejora importante comparada con la solución previa, utilizada por iWeb.  Los clientes disponen de mayor control con la interfaz de gestión de copia de seguridad.  Es también más flexible, ya que el cliente puede en todo momento, cambiar el espacio de copia de seguridad en el hub cliente.

Es una solución recomendada para cualquier servidor, para poder hacer copias de seguridad de sus más importantes datos y ser capaz de recuperarlos después de un desastre. Nadie puede saber cuándo puede sobrevenir un incidente mayor del sistema de archivos, una falla del material, un ataque de piratas o un “botnet”.

El servicio está disponible en línea, en la sección de configuración de software, para todos los pedidos de nuevos servidores dedicados (excepto Mac Os o FreeBSD).  Para servidores ya existentes, se puede hacer el agregado a través el hub cliente.  La instalación requiere menos de 24 horas.  Recuerde también que el disco completo será copiado con el nuevo servicio, por lo cual es importante solicitar un espacio de almacenamiento mayor que el utilizado actualmente.

Ordenar run plan de protección R1Soft  para su servidor
Consulte nuestra página de  solución de copia de seguridad R1Soft

Como ustedes saben,  iWeb participa activamente en los medios de comunicación sociales, por lo que pensé que les gustaría saber qué herramientas utilizamos para comunicarnos con ustedes a través de esos medios.

Twitter : Usamos principalmente Tweetdeck porque nos permite la creación de grupo  y la consulta de Twiter gracias a unas pocas palabras clave.  Nuestros Tweedecks han sido configurados para recibir alertas basadas en ciertos temas y para reaccionar rápidamente si un cliente necesita ayuda o simplemente información.

Flickr: Para el envío de imágenes usamos principalmente uploadr.  Esta herramienta permite el envío de gran cantidad de fotos, del mismo modo que FTP, una herramienta muy práctica cuando hay que enviar veinte imágenes o más, mientras que a través del sitio web de Flickr sólo podemos enviar unas pocas imágenes a la vez.

Facebook: para la administración de nuestra página Facebook , nos conectamos a la página web.  Usted puede usar Tweetdeck para enviar mensajes en Twitter y Facebook, pero nosotros queremos separar la información que proveemos en estos dos medios.  La herramienta de estadística que Facebook proporciona es completa; es posible ver la tendencia con sólo un vistazo.

Youtube : Para editar vídeos, usamos principalmente iMovie , ya que esta herramienta es gratuita, muy simple y más que nada rápida.  Por lo general, sólo se necesitan algunos retoques en nuestro vídeos, por lo que iMovies es perfecto para nosotros.

Identi.ca: Somos grandes admiradores de Identi.ca, un sitio que nos permite automatizar el envío de nuestros anuncios en este blog, los comunicados de prensa así como nuestras fotos Flickr y las nuevas liquidaciones de servidores; de modo que no necesitamos enviar un tweet, todo se hace automáticamente. Ahorramos mucho tiempo gracias a este servicio.  ¡Además, se trata de una compañía de Montreal!

Blog : Usamos Wordpress desde hace varios años.  Por supuesto, se han hecho algunas modificaciones en el código para poder mostrar el estado del sistema de iWeb, pero el sistema es principalmente Wordpress.  Simpatizamos tanto con Wordpress que patrocinamos WordCampMontréal 2009.

¿Y usted, qué herramientas utiliza?

El blog de iWeb se encuentra ahora a la disposición de la comunidad web hispanohablante, que de este modo se añade al fiel lectorado inglés y francés que cuenta con el blog para mantenerse informado sobre tendencias y asuntos relacionados con el alojamiento web.

Con artículos disponibles desde 2001, el blog de iWeb es uno de los primeros dedicados al alojamiento web en Internet.

El idioma español es cada día más importante en las comunicaciones de iWeb, tanto en el sitio web como en el servicio al cliente, en la facturación, en el apoyo técnico y en el asesoramiento. La siguiente etapa consistía naturalmente en publicar el blog en español para nuestros amigos y clientes latinos.

“El blog de iWeb ha sido nuestra herramienta de comunicación predilecta durante muchos años. -comenta Martin Leclair, co-fundador de iWeb en 1996- Gracias al blog podemos compartir todo, especialmente noticias y tendencias.  El blog es nuestra herramienta de comunicación por excelencia  cuando de emergencias se trata” -añade Martin, que aprendió español después de pasar varios meses en América Latina.

El blog consta de tres categorías : “iWeb”, “desarrollo web” y “alojamiento web”.  Suscríbase al perfil que mejor se acomode a sus intereses.

Le invitamos desde luego, a inscribirse para recibir los nuevos artículos por correo electrónico, a compartir ideas y sobre todo a hacernos partícipes de sus comentarios.

Hace dos semanas, comenzaba la conferencia HostingCon y el equipo de iWeb estuvo presente para apoyar su última idea verde.

Ha sido bastante simple plantar un árbol con iWeb durante los tres días que duró la conferencia HostingCon. Sólo era necesario tomarse una foto con la botella de agua reutilizable de iWeb y enviárnosla. Prometimos plantar un árbol por cada foto recibida.  Muchos se sorprendieron de que no anotáramos sus direcciones e-mail, sus números de teléfono u otros datos.   Es que no teníamos intenciones de venderles nada, sino solamente poner el entorno en primer plano y contribuir a que nuestro planeta fuera más verde.

Gracias a la ayuda de la gente de HostingCon, logramos tomar 102 fotografías, ¡lo que equivale a 102 árboles! ¡Felicitaciones a todos los participantes de HostingCon 2009!

¡Los empleados de iWeb pidieron ir a plantar árboles ellos mismos!  Nosotros, para agradecer a aquellos empleados que llevan el entorno en sus corazones, agregaremos un árbol por cada empleado presente el día de la plantación.

Estamos buscando en este momento el mejor lugar para plantar los árboles de iWeb.  Volveremos pronto con novedades sobre el proyecto.

Agradecemos una vez más a todos los participantes de HostingCon y a los empleados de iWeb por su  futura contribución.

Como lo saben nuestros seguidores en Twitter, hemos hecho público un especial este mes que cuenta con un total de 8 ofertas.
En comparación con nuestras ofertas corrientes, ya de por sí muy atractivas, se añaden a éstas todos los suplementos solicitados, como el ancho de banda adicional, más memoria RAM, mejor disco duro e  incluso un servidor suplementario.

Servidor dedicado económico : 3000 GB de ancho de banda, y 2 GB de RAM, en reemplazo de la oferta normal de 1500 GB y 1 GB de RAM, siempre al precio más bajo de $60 por mes

Servidor dedicado Windows : 3000 GB de ancho de banda, 2 GB de RAM, y un disco duro de 500 GB, en lugar de 1500 GB, 1 GB de RAM, y 160 GB de disco duro por sólo $124 por mes

Servidor dedicado con cPanel : 3000 GB de ancho de banda, 2 GB de RAM, 320 GB de disco duro. El doble de la oferta normal, por sólo $99 por mes

Servidro mac en oferta : Obtenga la oferta de ancho de banda ilimitado por sólo $119 por mes

Oferta de Servidor no medido : Pase a 20 Mbps, tráfico ilimitado por sólo $ 149 por mes, en reemplazo de la oferta normal de 10 Mbps

Saldo especial Plesk : 3000 GB de ancho de banda, 2 GB de RAM + Plesk Gratuito. Obténgalo por sólo $99 por mes

Oferta de Clúster : iWeb le ofrece un servidor de base de datos GRATIS, agregado a la oferta de web clúster, por el mismo precio

Servidor Profesional : Obtenga un Core2Quad con 10.000 GB de ancho de banda, 4 GB de RAM, por $ 159 mensuales. Compare con la oferta normal de 2000 GB y 2 GB de RAM.

Estos saldos le ayudarán a ahorrar entre  $ 30 (precio de la RAM, disco duro) y $ 200 (costo del ancho de banda) mensuales, sobre el total de su pedido.

La oferta implica también que si usted trabaja con Linux o Windows, o, si prefiere, con cPanel o Plesk, siempre encontrará una oferta especial para usted.  Haga click en la imagen para ver un resumen de las mismas.

iWeb, proveedor mundial de servicios de alojamiento Internet y de infraestructura, ha sido invitado a hacer una presentación en la conferencia Canaccord Adams Global Growth Conference 2009, el jueves 13 de agosto de 2009 a las 8:00, hora del Este.

Eric Chouinard, presidente y cofundador de iWeb, presentará a la comunidad financiera, las perspectivas de iWeb sobre el estado actual y futuro de los servicios de Internet, en la 29.ª  edición de la conferencia que tendrá lugar durante tres días, en el hotel InterContinental de Boston.

Datos de la conferencia :

- 29.ª Conferencia anual Canaccord Adams Global Growth
- 13 de agosto de 2009 a las 8:00, hora del Este
- Hotel InterContinental Boston, MA, EE. UU.
- Para mayores informaciones y para inscribirse a la conferencia: www.canaccordadams.com

En los próximos 2 días, Bernard (@bernarddahl) y yo (@jeanlucs), estaremos en Washington DC participando al evento HostingCon. Se trata del encuentro más importante de empresas relacionadas de una u de otra manera, con el alojamiento web.

Es el cuarto año que nos presentamos a este evento, del que siempre regresamos con los bolsillos llenos de nuevas ideas y de proyectos para los próximos 12 meses.  Con motivo de la edición 2009, hemos decidido combinar negocios y medio ambiente, patrocinando las botellas de agua reutilizables y plantado árboles.

Nuestra idea es simple, los visitantes de HostingCon serán invitados a tomarse una foto con la botella reutilizable de agua y a enviárnosla por e-mail, y nosotros a cambio ¡plantaremos un árbol!

Hemos decidido hacer un gesto por el medio ambiente siguiendo con nuestros esfuerzos para ser cada vez más verdes y ayudar a la comunidad.

Vea las fotos de aquellas personas que ayudaron a iWeb en su acción por un mundo más verde aquí.

Si desea conocerlo a Bernard o a mí, sírvase dejar su comentario y será un placer concertar una cita con usted.