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Una nueva experiencia para el cliente

Publicado en el 11 de Febrero 2010 a las 14:17 por iWeb-JLS in: iWeb

El equipo de iWeb se enorgullece de anunciar la reestructuración de la sección iWeb.com en español. Hemos rediseñado varias páginas así como el formulario de solicitud para que los visitantes hispanos puedan disfrutar de una experiencia de navegación inmejorable.

La clientela hispana de iWeb es cada vez más importante. Por esta razón, hemos creado un equipo de servicio al cliente especialmente formado para responder a sus necesidades. Hemos añadido también, números telefónicos gratuitos en la mayor parte de los países de habla castellana.

¿Sabía usted que el equipo de iWeb cuenta con personas de más de 25 países? Nuestro equipo está formado por gente de México, Líbano, El Salvador, Argelia, Perú, Francia, Haití, Italia, Túnez, Irlanda, Chile, Ecuador, Irán, Rumanía, Argentina, Marruecos, Guatemala, Rusia, Martinica, Laos, Togo, Isla Mauricio, Ucrania, Senegal, Afganistán, Madagascar, etc… Nos sentimos orgullosos de nuestra diversidad y creemos que representa una de nuestras fuerzas.

¿Cuál será el próximo idioma apoyado por iWeb? ¿El portugués? ¡Sólo el futuro lo dirá! Mientras tanto, los invitamos a volver a visitar nuestro sitio web en español.

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Concurso de camisetas de iWeb ¡Es hora de elegir!

Publicado en el 27 de Noviembre 2009 a las 15:02 por iWeb-JLS in: iWeb

El momento de elegir el próximo design de la camiseta de iWeb Technologies ha llegado.  Al cabo de 2 semanas de participación activa en CrowdSpring, tenemos varias camisetas para enseñarles.

Éstos son los 6 designs que pasaron la primera selección.  ¡Díganos cuál es su preferido a través de este sondeo!

¡Y qué gane el mejor!

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iWeb : entre los 10 proveedores de alojamiento web más fiables en octubre de 2009

Publicado en el 10 de Noviembre 2009 a las 14:45 por iWeb-JLS in: iWeb

Una vez más, iWeb se sitúa entre los 10 proveedores de alojamiento web más fiables, según el conocido sitio de referencia Netcraft, que, cada mes, recopila informaciones sobre solicitudes no respondidas y tiempo de conexión.

Es la 5ª vez que iWeb se ubica entre las 10 mejores empresas de alojamiento más fiables del mundo en 2009.  ¡Este es el resultado de nuestra excelente red, de nuestros productos , así como de nuestro equipo de 178 apasionados del alojamiento web!

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Listas de Twitter : ¿nuevo indicador de influencia?

Publicado en a las 14:36 por iWeb-JLS in: iWeb

Tal vez haya oído hablar de la nueva función de Twitter: las listas.  Se trata de una herramienta que le permite crear una lista (o grupo) a la que usted puede ir añadiendo usuarios relacionados con el nombre de su lista.

La ventaja de estas listas es que facilitan el seguimiento de un tipo de persona.  Por ejemplo, iWeb podría crear una lista de clientes, de noticias de alojamiento, de competidores, de empleados, etc.  De este modo será posible crear grupos a través de la página web, y hallar fácilmente la información que busca.

Ya hay gente que dice que la influencia de alguien en Twitter es proporcional al número de listas a las que la persona pertenezca.  Esto tiene sentido, aunque muchos usuarios de Twitter no envían sus tweets a través del sitio web, sino que utilizan aplicaciones como Tweetdeck, Tweetie y otras, porque facilitan el seguimiento, alertas cuando hay nuevos tweets e incluso alertas de mención de cuenta.

Las personas que utilizan Tweetdeck, disponen ya de muchos grupos creados para el seguimiento de sus usuarios basándose en sus intereses particulares.  ¿Se dirigen estas personas a Twitter para crear listas manualmente,  mientras que aún no están apoyados por su aplicación Twitter preferida?  Lo dudo mucho.

Habrá que esperar varias semanas todavía para que una aplicación de Twitter utilice adecuadamente las listas y para que la gente adopte este método de clasificación de usuarios.  Para eso, será necesario que la aplicación mencionada permita la creación de listas sin necesidad de recurrir al sitio de Twitter y que los usuarios puedan modificar las listas con la aplicación.

Hasta entonces, las listas serán en su mayoría utilizadas por las personas que deseen ensayar la nueva función en Twitter.com, para regresar rápidamente a sus Tweetdecks.  Dado que que no se utilizará plenamente, todavía no es posible afirmar que se trata de un indicador de la influencia de una persona en Twitter.

Pronto: sí.  Ya: no.

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Nueva unidad de aire acondicionado en la zona de colocación de iWeb-CL

Publicado en el 15 de Octubre 2009 a las 15:17 por iWeb-JLS in: iWeb

Dentro de algunos días, recibiremos una nueva unidad de aire acondicionado Liebert XDC de 45 toneladas que será instalada en la zona de colocación de iWeb-CL.  Esta nueva unidad se suma a las 4 unidades Liebert System de 3 y de 20 toneladas ya existentes por un total de 124 toneladas.  La nueva unidad entrará en función al final de octubre.

Después de la instalación y la puesta en marcha de esta nueva unidad, se procederá a la limpieza y al mantenimiento de rutina de 2 Liebert para lo cual tendremos que detener por completo las dos unidades durante un período de 2 a 3 días.  Debido al uso normal de esas unidades de aire acondicionado, su eficacia disminuye de mes a mes, de modo que actualmente funcionan a 50% de su capacidad de tal forma que la temperatura ha aumentado algunos grados en la entrada sur de iWeb-CL y actualmente oscila entre los 24 y 25 grados Celsius en este sector del centro de datos; sin embargo nos mantenemos por debajo de la nueva norma de ASHRAE que sugiere un máximo de 27 grados.

Con una capacidad de 45 toneladas de Liebert XDC, podremos detener esas unidades sin elevar la temperatura en la zona de colocación de iWeb-CL e incluso estabilizar la pequeña elevación en la entrada sur.

Si desea mayores informaciones sobre la norma de ASHRAE, consulte este excelente artículo en el sitio Data Center Knowledge.

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Vídeo Tour de nuestros centros de datos

Publicado en el 6 de Octubre 2009 a las 15:02 por iWeb-JLS in: iWeb

Para todos aquellos que poseen un servidor dedicado o una solución de alojamiento web en iWeb, acabamos de publicar vídeos de nuestros tres centros de datos.

Cada uno de estos tres vídeos combina una visualización en 3D para poder ver la infraestructura del centro así como secuencias de vídeo que enseñan más detalles.

El primer vídeo corresponde a iWeb-HD, situado en 3185 Hochelaga.  Éste es el primer centro de datos de iWeb, el cual sirve ahora como local de aprovisionamiento y de alojamiento de servidores.

El segundo vídeo corresponde a iWeb-CL, el centro de operaciones de red de iWeb que es también el mayor (y el más moderno) centro de datos de iWeb.

Está situado en 5945 Couture

El tercer vídeo corresponde a iWeb-CO, la sede social de la empresa pero también el principal centro de datos para la colocación.

iWeb-CO está ubicado en 20, Place du Commerce.

Estos vídeos son accesibles desde la página de centro de datos de nuestro sitio, incluyendo descripciones e informaciones técnicas.

Anteriormente, utilizábamos textos y gráficos, pero nada es tan eficaz y rápido como los vídeos para hacerse una idea inmediata de las infraestructuras de iWeb en el momento de tomar una decisión de compra.

Esto vídeos subrayan las características de nuestros centros de datos, como los generadores, los SAI (onduladores), las conexiones de red, las unidades de aire acondicionado así como la seguridad biométrica, las cámaras, las puertas de acceso y otros medios de seguridad necesarios para proteger el acceso físico a los servidores.

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Promoción de octubre: 50% de descuento en los paquetes de servidores dedicados

Publicado en el 5 de Octubre 2009 a las 14:20 por iWeb-JLS in: iWeb

Mientras la nieve se acerca sigilosamente a Montreal, hemos decidido cubrir la falta de sol con la promoción más loca desde los comienzos de iWeb (¡hace ya 13 años!).  Le ofrecemos un 50% de descuento sobre servidores preseleccionados.  Ocho ofertas completamente diferentes unas de otras, para satisfacer todas sus necesidades y deseos.  Del paquete con gran ancho de banda (50Mbps sin límites o 10000GB de ancho de banda) pasamos a un paquete con más seguridad (Cortafuegos+  Copia de seguridad R1Soft+Nivel administrativo 5).

He aquí una breve descripción de los paquetes:

Puede también duplicar la memoria RAM gratuitamente en cada uno de los paquetes de nuestra promoción Twitter (excepto para clúster, especiales Mac y servidores potentes).  Se trata simplemente de “retweetear” la frase disponible en la página de promoción.

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El equipo estrella de alojamiento Web ; vote por iWeb

Publicado en el 2 de Octubre 2009 a las 13:59 por iWeb-JLS in: iWeb

Para su próxima edición en octubre, la revista TheWhir  decidió crear el equipo estrella de alojamiento web. Hay varias secciones como “The marketer”, “The customer servant” y “The social Media Star”.

Para participar, debe añadir el nombre de la persona así como iWeb en los campos “Vote-in” del formulario puesto a su disposición aquí.  Las siguientes, son las sugerencias de iWeb:

  • THE MARKETER : Sylvain Leclair -  iWeb (VP Ventas y Marketing)
  • THE CUSTOMER SERVANT : Martin Leclair – iWeb  (Presidente Productos & Tecnologías)
  • DATA CENTER DESIGNER : Cyrille Mertes – iWeb  (VP Infraestructura TI Global )
  • THE EMPIRE BUILDER : Eric Chouinard – Web (CEO)
  • THE SOCIAL MEDIA STAR : Jean-Luc SansCartier – iWeb (Gestor de comunidad)

Le agradecemos desde ya sus votos y la confianza que ha puesto en iWeb.  ¡Si hubiera un voto destinado al mejor cliente, puede estar seguro que usted obtendría el nuestro!

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Más formas de comunicarse con iWeb: un blog, youtube, facebook, linkedin y ahora dos cuentas en Twitter

Publicado en el 1 de Octubre 2009 a las 14:00 por iWeb-JLS in: iWeb

A comienzos de este año, introdujimos más formas de conectarse con iWeb, esto con el objetivo de llegar a los clientes de iWeb, allí donde se encuentran y también a personas que no necesariamente leen el blog de iWeb pero que desearían recibir actualizaciones en sus sitios web favoritos.

Recientemente, hemos añadido herramientas que le permitirán ponerse en contacto con nosotros, discutir o aprender más sobre iWeb:

  • Es posible recibir los artículos del blog en el e-mail, utilizando la lengüeta ubicada en la columna de la derecha.
  • Nuestra cuenta oficial en Twitter @iWeb tiene ya 1800 seguidores.  Ingrese a Twitter para ver nuestras actualizaciones.  Nosotros, a cambio, lo seguiremos a usted y lo ayudaremos si desea hacer una compra y recibir nuestros consejos, responderemos a sus preguntas o le ofreceremos la asistencia de nuestro equipo.
  • NOVEDAD : La cuenta @iwebstatus en Twitter, donde los administradores sistema y los webmasters pueden acceder a una cuenta Twitter dedicada, con las mismas actualizaciones que en esta página. Por ejemplo, lo que usted puede hacer es recibir las actualizaciones @iwebstatus en su teléfono celular, directamente por SMS.
  • NOVEDAD : Tenemos una una página Facebook, donde publicamos nuestras fotos, vídeos y actualizaciones informales sobre la compañía, así como enlaces hacia rebajas y promociones especiales.  En otra época, teníamos un grupo Facebook, pero en la práctica, una página Facebook es más útil y se integra más fácilmente.
  • NOVEDAD : En el mismo estado de ánimo, tenemos la cuenta iwebtech sur Flickr donde usted puede ver fotos de nuestros centros de datos y también instantáneas.
  • También el grupo LinkedIn ofcial, para todos aquellos interesados en los puestos y también en noticias.

Esto significa que hemos cubierto la mayor parte de los medios de comunicación, espero que halle entre ellos, aquellos que convengan más a sus costumbres y herramientas utilizadas.  Proyectamos cubrir aun más (los comunicados de prensa, todavía ausentes).  Permanezca atento y no vacile en respondernos o comentarnos, ¡Nos encanta recibir sus comentarios!

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iWeb se hará presente en la conferencia cPanel de Houston

Publicado en el 30 de Septiembre 2009 a las 15:07 por iWeb-JLS in: iWeb

Nos haremos presentes por primera vez en la conferencia anual que cPanel dará en Houston dese el 5 y hasta el 7 octobre de 2009.  Para la ocasión, iWeb estará representado por Simon Boulet, director TI y Jean-François Chevrette, especialista de arquitectura TI.

Al igual que nuestros socios Microsoft y R1Soft,  estaremos atentos a las conferencias que abarquen  temas como el perfeccionamiento y los nuevos productos de cPanel.  Deseamos también saber más acerca de Enkompass, el nuevo panel de control de cPanel, compatible con Windows y con IIS7, y al mismo tiempo hacer preguntas a los ingenieros que desarrollaron este software.

¿Sabía usted que…

- cPanel fue utilizado por primera vez en un servidor dedicado el 10 de septiembre de 2004?
- nuestro panel de control PanelBox para el alojamiento compartido , utiliza un núcleo cPanel?
- la migración a partir de un panel de control de nuestra competencia a cPanel es gratuita (gracias a una oferta de cPanel)?
- ofrecemos el alquiler de licencia cPanel para los clientes en colocación o para aquellos cuyo servidor no está alojado en iWeb?
- es posible comunicarse gratuitamente con cPanel si tiene problemas con su panel de control?

Para mayores informaciones acerca de la conferencia cPanel, diríjase a su sitio web, Facebook, LinkedIn o Twitter.

Si desea conocer a Simon o a Jean-François, en la conferencia cPanel, sírvase dejar un comentario en este artículo y lo pondremos en contacto con ellos.

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El blog de iWeb cubre el alojamiento web, el desarrollo web, el diseño web, el marketing por Internet y casi todos los anuncios en relación con iWeb.

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