Comunidades de iWeb : Blog

A Eric Chouinard le gusta salir de los senderos trillados. Él hace su propio camino. Recientemente, mientras yo todavía era Vicepresidente de Marketing, Eric me habló de tres interrogantes que se planteaba en torno al futuro de iWeb.

• ¿Cómo hacer para que todos (tanto la dirección como los empleados) se alineen en torno a una misma visión y a objetivos comunes?
• ¿Cómo seguir construyendo y transmitiendo a la vez nuestra cultura de empresa a pesar del crecimiento y de la contratación de nuevos empleados?
• ¿Cómo transmitir esta cultura y esta visión a nuestros clientes, a los socios y a nuestra comunidad?

Sabemos que para alcanzar los nobles objetivos que nos hemos fijado, es imprescindible hacer una reflexión y designar a alguien que asuma esta responsabilidad. Es alrededor de estas ideas que hemos elaborado la descripción de este nuevo puesto. Eric me mencionó entonces que para este tipo de función, se necesita a alguien que haya estado en la empresa desde hace mucho tiempo, que entienda nuestros orígenes, nuestras motivaciones, nuestros valores y sobre todo la forma en que él y Martin ven la empresa en los próximos años. Y fue así que me propusieron el puesto.

Antes incluso de conocer el título o el mandato, yo ya veía la necesidad de responder a estos interrogantes y la magnitud del reto que me esperaba (¡lo cual es una importante fuente de motivación para mí! Entonces acepté.

Luego llegó el momento de identificar el puesto con un título. Personalmente, nunca me preocupé por los títulos. En el pasado, le pregunté a mis empleados qué título usarían para designarse a sí mismos. En cuanto a Eric, como siempre, perdió muy poco tiempo buscando qué título convendría para definir esa función. “Chief DNA Officer” (Director de ADN), que proviene de la definición de “ADN” y de “genético” que leyó en Wikipedia, es decir: “…incluye toda la información necesaria para el desarrollo y el funcionamiento de un organismo…”así como”….se interesa por la transmisión de las características hereditarias entre los padres (en nuestro caso, Martin y Eric) y sus descendientes (para nosotros, los que colaboran con la empresa y participan en su crecimiento).” Luego agregó la parte de “Chief Officer” (Director), para demostrar la importancia que atribuye a la posición y también para los que lo leen y se detienen a pensarlo.

En resumen, ahora soy el “Chief DNA Officer” (Director de ADN) y mi trabajo gira en torno a tres ejes:

1) La planificación estratégica y la alineación;
Elaborar, Supervisar y transmitir un plan trimestral, anual y a largo plazo.
Medir los resultados y transmitir el alcance de los objetivos.

La cultura interna y el alineamiento

• Definir las herramientas que permitirán transmitir la cultura de la empresa.
• Definir las herramientas que facilitarán la comunicación (horizontal y vertical).
• Asegurarse de que los empleados adopten nuestra cultura.

La cultura externa y la participación (que probablemente se iniciará dentro de 6 o 12 meses)

• Promover el diálogo con nuestros clientes y socios.
• Posicionar a iWeb en las comunidades seleccionadas.
• Evangelizar con la visión de iWeb.

En sus empresas respectivas ¿Quién asegura esa función? ¿Qué piensa usted de este puesto y del título?
¿Ya ha oído hablar de puestos similares en otras empresas?