Comunidades de iWeb : Blog

Continuando con la idea de ser más eficaces en nuestra actividad y sobre todo con el fin de mejorar el servicio ofrecido, iWeb acaba de equiparse con nuevas herramientas que le permitirán un mejor control de las actividades relacionadas con el servicio al cliente.

En particular, hemos instalado una estación de trabajo dotada de 10 pantallas (incluyendo 8 flotantes) gracias a las cuales podremos seguir con mayor facilidad las actividades de la red de iWeb y responder mejor en caso de necesidad.

Recientemente instalamos pantallas fijadas al techo de diferentes áreas abiertas del servicio al cliente, con el fin de que los jefes de equipo y el personal superior pudieran supervisar mejor el centro de llamadas y de este modo garantizar la calidad del servicio al cliente.

Además, ciertas operaciones se están llevando a cabo para completar la protección de nuestra sede social para poder garantizar a nuestros clientes y socios la seguridad de los equipos y de la informaciones que contienen, en todo tiempo.

Hemos instalado más cámaras de vigilancia cerca de las puertas de acceso y en las áreas de circulación (pasillos, escaleras, etc.) y también a proximidad de los equipos vitales.

Dichas cámaras se suman a las ya presentes al exterior, en el garaje, en la recepción de la planta baja y en el centro de datos.

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